Найти тему
FinGram Space

Что делать, когда приходит смс о списании средств с неизвестного номера

Довольно многим приходила такая смс:

"VISA/Операция списания на сумму 9800 выполнена. Инф. 8-(900)-***-**-**.

Это не смс от вашего банка, у большинства банков короткие номера, и они должны отображаться у вас по названию, например, homecredit, vtb24 и тд. Банки не рассылают смс с обычных номеров и не указывают обычные номера для связи. У каждого банка есть свой Call-центр и горячая линяя с бесплатным номером.

Так почему же приходят эти смс и действительно ли средства списаны.

Вы можете убедиться, что у вас ничего не списали зайдя в мобильный банк, если он у вас есть, ну или дойти до терминала. Но при таких смс никто не списывает деньги с вашей карты. Мошенники даже не знают номер вашей карты. Это и есть вся суть обмана, они указывают номер телефона по которому с ними нужно связаться. Далее они представляются операторами банка, просят вас представится и начинают выяснять суть проблемы. Их задача выяснить номер вашей карты или же заставить вас пойти в банкомат.

Мошенники говорят, что сейчас заблокируют ваш счет и откроют новый и вам просто нужно перевести деньги туда.

Этого не надо делать ни в коем случае. Если вы уже у банкомата в отделении банка, то найдите там консультанта и объясните всю ситуацию ему.

Как от этого защититься.

1. Позвоните на горячую линию своего банка, телефоны написаны на карте.

2. Не звоните на номер указанный в смс.

3. Если вы уже позвонили, то не сообщайте данные карты, фамилию, имя и отчество, не говорите карта какого банка у вас.

4. Не говорите сколько средств у вас на счету.

Что делать если вы уже стали жертвой мошенников.

1. Позвоните на горячую линию банка, сообщите о факте мошеннических действий. Заблокировать карту.

2. Написать заявление в любом отделении полиции.