Собрались в отпуск. Купили билеты на самолет. В положенное время приехали в аэропорт, а наш рейс, оказывается, перенесли, и он был 2 дня назад. В авиакомпании говорят, что рейс перенесли по вине аэропорта - с них и требуйте деньги. А аэропорт отправляет в авиакомпанию. Так кто нам должен вернуть деньги?
Ваши взаимоотношения с авиакомпанией подпадают под закон «О защите прав потребителей». В соответствии со ст. 10 Закона, вы имеете право отказаться от услуги, в данном случае, по перевозке вас, а также, требовать стоимости билетов и возмещения вам убытков. Для этого вам необходимо написать претензию на адрес авиакомпании к ней обязательно подложить копии билетов и чек, подтверждающий, что вы купили билет именно там. В случае не удовлетворения ваших требований, вы можете подать иск в районный суд по месту вашей регистрации.
Собрались в отпуск. Купили билеты на самолет. В положенное время приехали в аэропорт, а наш рейс, оказывается, перенесли, и он был 2 дня назад. В авиакомпании говорят, что рейс перенесли по вине аэропорта - с них и требуйте деньги. А аэропорт отправляет в авиакомпанию. Так кто нам должен вернуть деньги?
Ваши взаимоотношения с авиакомпанией подпадают под закон «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 10 Закона, вы имеете право отказаться от услуги, в данном случае, по перевозке вас, а также, требовать стоимости билетов и возмещения вам убытков.
Для этого вам необходимо написать претензию на адрес авиакомпании к ней обязательно подложить копии билетов и чек, подтверждающий, что вы купили билет именно там.
В случае не удовлетворения ваших требований, вы можете подать иск в районный суд по месту вашей регистрации.
