Очень малое количество человек пользуется возможностью возврата средств в App Store, остальные же даже не подозревают о том, что так было можно! Именно поэтому мы бы хотели приоткрыть завесу тайны над данной возможностью! А также помочь сэкономить вам деньги! Кстати, вернуть деньги вы можете в течении 3-х месяцев с момента оплаты приложения.
Почему возникают такие моменты, когда нужно вернуть деньги за покупку приложений?
- Покупка может быть совершена случайна.
- Приложение может быть не таким, каким его описал продавец, и оно не отвечает вашим требованиям.
- Списывание денег после бесплатного использования.
Ну и куча других ситуаций, которая может случиться с каждым, поэтому давайте перейдём к инструкции, которая поможет вам вернуть ваши деньги!
Запомните сразу несколько нюансов. Шанс вернуть деньги высок тогда, когда вы их возвращаете впервые, не так часто используете эту функцию и делаете это как можно раньше! Более того, хочется отметить, что это стоит делать с умом и не возвращать деньги после каждой покупки, вам могут не вернуть их, если вы делаете это на постоянной основе! Так что лучше будьте внимательны.
Инструкция:
1. reportaproblem.apple.com ссылка, по которой вам нужно перейти. После того как страница загрузилась, введите свой Apple ID и пароль, который использовался в момент совершения покупки.
2. Находим вашу покупку, за которую вы хотите вернуть деньги. Меню, покупки, ваша покупка.
3. Далее, после выбора, открывается окно, в котором вы вписываете вашу причину, выбирая проблему из списка, не забудьте оставить сообщение для службы поддержки, то есть объяснить вашу ситуацию. Помните, ваши запросы обрабатывают люди, а не роботы и чем понятнее вы всё распишете, тем больше шансов, что вам вернут деньги. Только будьте вежливы в своём сообщении.
Кстати, небольшой совет, выбирайте только первые 2-а пункта: "без моего согласия" и "по ошибке". Так как именно эти ситуации повышают шанс возврата денег, а также вас не переключат на разработчика, которому вам придётся объяснять, что же вам не нравится в этом приложении и почему вам должны вернуть деньги за него!
4. Далее вам будет показано стандартное окно, где будет сказано через какое время будут возвращена сумма покупки.
Желаем вам удачи!