Похоже в этом банке работают нелюди!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Устроилась я на работу в организацию, у которой зарплатный проект обслуживания в банке ВТБ 24, когда я в банке спрашивала есть ли у меня долги перед банком, мне ответили, что нет. Почему я так поинтересовалась, спросите, потому что ранее был у меня кредит в банке ВТБ и он погашен, но я наслышана о том, что не стоит иметь кредит и зарплату в одном банке, так как банку наплевать на человека, на его проблемы, есть ли работа или потерял работу, может еще какие-то причины, ведь в жизни всякие бывают ситуации, и вот банк списывает с зарплатной карты зарплату полностью, не 50 процентов хотя бы, а полностью, если кредитный платеж или просрочка крупные. Даже приставы так не поступают по закону, так получается, следуя логике о законе, банк действует, нарушая закон?
Так вот вернемся к моей истории, вобщем 3 месяца спокойно получала зарплату на карту ВТБ 24, как вдруг на 4-й месяц у меня списали полностью зарплату с карты втб, оставили без средств к существованию, поскольку это единственный доход был на карту.
Звоню в службу поддержки, где мне сообщают, что у меня произошло списание по кредитному долгу перед другим банком, то есть банком Москвы, который входит в группу банков ВТБ, о кредитном долге я даже и не подозревала на данный момент, т е ранее в банке Москвы у меня была кредитная карта на 20 тыс руб, но я ранее на предыдущей работе в бухгалтерии писала заявление о перечислении денежных средств на карту банка Москвы, таким образом, считала, что долг выплачен и минус в том, что я не сходила в банк и не написала заявление о закрытии счета. К сожалению, как я узнала впоследствии, что бухгатерия, сначала перечисляла деньги на карту банка Москвы, а потом перестала, организация обанкротилась, с кого спрашивать? Но самое интересное при этом банк молчал 3 года и не давал знать никакой информации о наличии долга, а я считала, что долг погашен, смс информирование не было подключено.
И в самый момент перечисления зарплаты исподтишка раз и одним махом банк ВТБ списывает зарплату полностью в пользу банка Москвы, не оставив ни рубля , это нормально? И на что жить, как быть? Без звонка и предупреждения. Причем электронная почта и телефон для связи у них есть.
Составили претензию, описала ситуацию, но сотрудникам банка втб 24 глубоко наплевать на жизненные ситуации, причины и т д, поэтому я получила ответ через 20 дней, что банк поступил правильно оказывается, просто какие-то роботы бездушные сидят там.
А впрочем пока лично человека ситуация или беда не коснется, то ему глубоко наплевать на нужды и проблемы других!
Я в шоке! Хорошо, говорю от долга не отказываюсь, раз вышла такая ситуация, но верните хотя бы 50 процентов, высчитывайте понемногу, но не всю же зарплату, это ж жестоко, мне ведь надо на что-то жить, есть, ездить на работу новую на транспорте и т д
Вот так подло и жестоко поступает банк ВТБ - банк Москвы, исподтишка, когда не ожидаешь удара, без предупреждения и остаешься без средств к существованию!
Теперь для меня это самый подлый и поганный банк ВТБ 24, никому не советую пользоваться услугами этого банка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
А также не рекомендую иметь зарплату и кредит в одном банке, иначе мало ли что в жизни бывает, рискуете остаться без денежных средств вообще!