С одной стороны создание интернет-магазина для уже существующего бизнеса отличный вариант добавить очень эффективный канал продаж. Но это не так просто, как кажется на первый взгляд. Перечислю несколько причин, из-за которых ваш интернет-магазин может не взлететь.
1. Нет выделенного сотрудника, отвечающего только за интернет-магазин, его рекламу, продвижение в поиске и социальных сетях, который знает от чего зависят показатели посещаемости и конверсии и умеет на них влиять.
2. У вас нет органического трафика в интернет магазине. Платный трафик (контекстная реклама) приводит клиента, но прибыль с заказов этот трафик не отбивает.
3. У вас нет быстрой синхронизации вашей учетной системы с интернет-магазином. Менеджер неэффективно тратит время на дублирование действий в двух системах.
4. Вы не обзваниваете клиентов чтобы выяснить удовлетворенность удобством процесса заказа и скоростью доставки.
5. Вы не проверяете как работает ваш интернет магазин с помощью техники тайного покупателя, выясняя моменты, которые могут влиять на конверсию.
В следующих статьях обсудим как сделать, чтобы эти пять пунктов работали на вас.
Спасибо что читаете, подписывайтесь на канал чтобы не пропустить новые статьи, ставьте лайк если нравится.
Поделитесь в соцсетях, чтобы нас стало больше!