ЛАОВАЙ довольно часто затрагивает тему взаимоотношений между заказчиком, посредником и производителем в Китае. Это практически неисчерпаемая тема. Можно писать серьёзные обучающие тексты, можно шутить, а можно просто тихо стонать от происходящего. Сегодня я поделюсь с вами несколькими свежими клиентскими запросами/предложениями, которые заставили меня застонатьв немом бессилии. А от вас жду комментарии с собственными историями.
Контейнер – це атом
В мире тотального коучинга, который в виде вонючего газа постепенно проникает во все закоулки бизнеса с Китаем, в последнее очень популярна аббревиатура ЛПР – «Лицо Принимающее Решение». Некоторые умники, тем не менее не всегда выговаривают её корректно, и на полном серьёзе требуют от собеседника общения «исключительно с ЛДПР» или «ни с кем кроме РПЦ», но речь сегодня не о них, а о совсем других гражданах. Назовём их ЛПН («Лица Принимающие Наркотики»), т.к. ничем другим их предложения я объяснить не могу.
Совсем недавно нам поступил запрос на доставку 40-ка футового контейнера, загруженного спортивным инвентарём: мячи, скакалки, гантели, канаты и так далее. Стоимость груза составляет порядка тридцати тысяч долларов на условиях FOB. Считать такой запрос довольно долго, о чём я и сказал клиенту.
Она: Но есть же способ посчитать быстрее? — сказала девушка, которой руководство её спортзала поручило найти перевозчика
Я: Боюсь, что нет, номенклатура большая, надо всё тщательно проработать. Тем более, что придётся учесть многочисленные сертификаты .
Она: Но мы же уже заказывали из Китая. Там ведь ничего сложного нет, некоторые продавцы сами считают с доставкой до адреса! А о сертификатах я и не слышала вообще!
Я: Вы имеете в виду Алиэкспресс? Вы оттуда раньше делали заказы?
Она: Да, именно Алиэкспресс.
Я: Но это же по сути интернет-магазин, где вы можете сделать небольшие покупки.
Она: Ну и в чём проблема? Давайте просто разобьём контейнер на несколько сотен заказов с Алиэкспресс!
Я: Не понял, можно чуть подробнее?! – крепко вцепившись в кресло (будто в её кадык), спросил я
Она: Продавец выложит все свои товары на Алиэкспресс, автоматически произойдёт расчёт доставки до Москвы. Вот и всё. Надо просто это объяснить поставщику. Он меня не понимает. Английский видимо не очень хороший.
Я: Да тут дело не в английском – сказал я, тщательно выбирая слова, — это ведь сделать невозможно… точнее возможно, но это всё равно, что лечить зубы через ухо! Контейнер же не атом, чтобы его расщеплять…
Она: Какое ухо, какие зубы, какой атом? Мы регулярно заказываем мелочь с Алиэкспресс, почему нельзя это сделать вновь? Хоть это и контейнер. Мы закупим всё через Алиэкспресс, а доставка в контейнере, в чём проблема то?
Я: Проблема в том, что так никто никогда не делал в принципе. Т.е. если бы Стивен Кинг решил написать книгу ужасов о логисте, который сошёл с ума и съел заживо своего клиента, то именно ваш план и стал бы отправной точкой его безумия. Если бы нацисты знали, что такое Алиэкспресс, они бы пытали белорусских партизан вашим планом. Тут всё неправильно, я даже не знаю с чего начать.
Она: Но мы же заказывали коврики для йоги…
Не буду пересказывать весь наш диалог. Там было много сравнений, моих просьб прекратить это безумие и упоминаний различных покупок на Алиэкспресс в прошлом. Девушка больше мне не звонила…
ХОЧЕШЬ ЗНАТЬ БОЛЬШЕ О КИТАЕ?
Читай актуальную инфу на сайте www.spassky.pro, есть вопросыпиши maxim@spassky.pro
Понравился пост, ставь лайк! "Китайская грамота" - официальный канал ЛАОВАИ.РУ и ЛАОВАЙША.РУ https://laowai.ru/