Сбербанк начал собирать биометрические данные для подтверждения личности — клиентам предлагается сдать образец голоса. Об этом пишут «Ведомости».
По словам представителей Сбербанка, сбор данных будет способствовать «быстрому и безопасному подтверждению личности» при общении с онлайн-специалистами банка, а также исключит необходимость отвечать на контрольные вопросы. Оставить голосовой образец в колл-центре могут уже сейчас все российские клиенты банка.
Первым шагом является согласие через мобильный банк на обработку персональных данных — голоса, снимка лица, отпечатков пальцев, рисунков вен на ладони и «характеристик поведения при взаимодействии с автоматизированными системами банка». После чего, необходимо одобрить операцию кодом из sms. Срок действия согласия — 50 лет, однако есть возможность отозвать его в отделении банка.
Сбор персональных данных, как сообщает Сбербанк, необходим для дальнейшей идентификации клиентов. Программа идентификации проводится в рамках более масштабного проекта банка — разработки собственной биометрической системы, в которую уже входит Единая система аутентификации (ЕСА). Таким образом, Сбербанк сможет занять конкурирующую позицию на рынке биометрических технологий, наравне с Единой биометрической системой (ЕБС), запущенной Центробанком и «Ростелекомом» этим летом.
Ранее ЦБ составил список угроз для информационной безопасности, которые должны учитывать банки при разработке и внедрении систем использования биометрических данных клиентов. Однако регулятор отсрочил проверку банков а соответствие их баз данных требованиям безопасности, поскольку финансовым организациям необходимо провести технологическую реорганизацию для соответствия этим условиям.