Клиент нашего знаменитого Сбера подал на компанию в суд (и правильно сделал): из-за сбоя банкомат выдал 200 тысяч рублей с карты, когда мужчина уже ушёл.
Пострадавший подошёл к банкомату Сбера, вставил туда карту, ввёл пин-код, но устройство вернуло карту и выдало чек, где было чёрным по белому написано, что "запрос не может быть выполнен, если средства списаны и не могут быть возвращены в течение 24 часов, обратитесь в банк".
Раздосадованный клиент покинул отделение банка, но через полторы минуты банкомат протрезвел и выдал налом 200 тысяч рублей, которые, как у нас часто бывает, забрал неизвестный прохожий. А камер наблюдения выходит в отделении нет...прискорбно.
Самое интересное, что в Сбере признали сбой в работе устройства, но клиенту сообщили, что это он сам забыл деньги взять в банкомате. Более того, в компании считают, что не должны ничего возвращать, прикрываясь правилами Сбера, в них говорится, что для "корректного завершения процедуры снятия наличных необходимо получить деньги, карту и чек".
В этой истории точку должен поставить суд в конце октября. А пока не забывайте вынимать карточки и забирать деньги. А также тщательно пересчитывайте банкноты.