Прессинг от коллекторов - с этой ситуацией сталкивались многие граждане, которые взяли кредиты или микрозаймы, а после этого по каким-либо причинам не вернули денежные средства и получили от этого только проблемы.
Банк или МФО сперва вызванивают клиента сами, а потом за копейки продают долги коллекторской службе, а вот там уже начинается самое интересное.
Угрозы заемщику от коллекторов – это достаточно распространенная и известная многим ситуация, в рамках которой должник, заемщик, попадает под жесткий прессинг со стороны квалифицированных компаний-выбивал.
Основная специализация коллекторов и коллекторских агентств заключается в том, чтобы любыми доступными и недоступными с точки зрения законодательства способами забрать денежные средства от должника.
Здесь важно отметить также и то, что коллекторы, если они нарушают законы и действуют в обход них, могут быть наказаны согласно статьям и пунктам ФЗ-230 – федерального закона о коллекторах и коллекторской деятельности.
Но это все красиво по закону. В реальности же по должникам разъезжает откровенная гопота, которая давит именно на психику, умышленно ассоциируя себя с бандитами, решалами и прочими плохими парнями.
Всем известно, что коллекторы занимаются ведением бизнеса с серьезной оглядкой и подражанием того поведения, которое было актуальным в 90-ые годы. Поэтому те люди, которые работают в данной области и данной сфере, застряли в ней на очень и очень долгие годы – чему рады сами и не собираются развенчивать мифы.
Какие полномочия есть у коллекторов?
Если говорить простым языком, то коллекторы в данном случае никто и звать их никак. Их полномочия ничуть не больше девочки из банка, которому вы должны. Что может девочка? Позвонить, попросить свои (банковские деньги) обратно, задать пару вопросов. Коллекторы – аналогично!
Они не могут:
· Входить к вам в дом помимо вашей воли. Если вы скажете, «Вам тут делать нечего!» - и закроете дверь, то никто и ничего вам не предъявит. Разве что матом.
· Звонить вам, если вы того не хотите. Услышали «Служба ООО рогатые копытные…» и положили трубку. Номер в ЧС. Вы ничего не нарушаете, а вот эти ребята обязаны были сперва получить от вас соответствующие документы по информационному взаимодействию. Но, скорее всего, их получил банк или МФО, а там и право передачи оных коллекторам прописано. Но, опять же, за ваше молчание вам НИЧЕГО не будет.
· Описывать/осматривать/считать имущество. Вы же не пустите соседа, которому должны 1000 рублей, считать ваши телевизоры? Нет? Так а почему серый мужчина в потертой куртке, размахивающий напечатанной на принтере корочкой имеет на это право? Ату его, ату.
· Приходить на работу, к родственникам, друзьям. В зависимости от степени интеллигентности адресаты могут и с лестницы спустить.
Кстати. Хороший друг как-то нарвался на «деловых пацанов», которые позвонили его девушке и начали «крошить на уши» за долги ее сестры. В итоге парень на добром русском языке за 5 минут растолковал им место в пищевой цепочке, а на предложение встретиться радостно согласился. Никто не приехал, не позвонил. Про девушку забыли.
Звонящие коллекторы более чем трусливы и «грозны» лишь по телефону, поэтому смело можете в жесткой форме отсекать их угрозы и наезды. А вот «ударная бригада», выезжающая по адресам, вполне может быть и весьма смелой.
Оскорблять не надо. Даже если хамят вам. Это достаточно хитрые и использующие нечестные приемы товарищи, которые пошлют вас на три буквы, а ваш посыл запишут на диктофон, а потом раскидают по всем соц.сетям. Были прецеденты.
День не вижу, два не вижу…
Года три назад в нашем замечательном городе случился каверзный случай. Прибыли два московских «крутых» коллектора наезжать на местного фермера. У местного фермера были серьезные друзья из тех самых кругов, откуда в коллекторы часто идут и которых опрометчиво коллекторы пообещали закопать тут же. Ну и день прошел – не видят этих друзей коллекторы. Второй прошел – не видят. Третий, четвертый. А вот на пятый один из «сборщиков податей» друзей-то своего клиента и увидел. Левым глазом. Правый все еще заплывший был.
Нет-нет их никто не бил! Коллекторы сами приехали в лес, упали лицом в лужу, а в луже был кирпич и каждый об него бился по три раза, а друзья фермера их в лесу нашли, подобрали, и в город вернули. Добрые. Правда одного "друга" все-таки за побои и угрозу убийством привлекли.
Как сообщил полицейский, который разбирался в сложившейся ситуации, один из коллекторов (тссс! Не смейтесь!) оказался еще и должником по алиментам и был в розыске (!!!).
Но не стоит этим руководствоваться! За любые оскорбительные или насильственные действия по отношению к коллекторам вы ответите куда быстрее, чем они за свои угрозы. Такова практика-с.
Но это все лирика. А что по закону?
Благодаря новому законодательству и последним обновлениям, у каждого гражданина есть возможность призвать коллекторов к ответу – достаточно лишь написать соответствующее заявление в полицию или в прокуратуру.
Есть такой прекрасный закон - Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях. В нем все ярко и приятно расписано, что коллекторы могут, что – не могут.
Жалоба на коллекторов, начиная с 2017 года, стала достаточно действенной и эффективной мерой, помогающей защитить должника от неправомерных действий коллекторских агентств. Это особенно важно и актуально в том случае, если должник по кредитам сталкивается с самым настоящим психологическим давлением со стороны коллекторов и коллекторских агентств.
К счастью, после появления в законодательстве статьи 14.57 КоАП РФ, в законе появилось большое количество штрафов за нарушения некоторых его пунктов. При этом речь идет о штрафах в случае превышения коллекторами полномочий и обязанностей.
К примеру, если коллекторы и коллекторские агентства нарушают закон и превышают свои полномочия, на компанию может быть наложен штраф в размере от 50 тысяч до 2 миллионов рублей.
Все нарушения можно обжаловать и потребовать привлечения к ответственности неприятных сборщиков долгов.
Красиво пою, скажете вы? И будете правы. Самая главная проблема – сбор доказательств.
Что могут делать коллекторы?
· Общаться с вами согласно подписанного вами же порядка взаимодействия в рамках урегулирования возникшей задолженности, даже если подписали его с банком;
· Подавать на вас в суд;
· Передавать приставам исполнительный лист;
· Просить вас вернуть деньги с бонусами.
Все!
Как доказать нарушения коллекторами ваших прав?
· Записывайте все разговоры на диктофон;
· Пишите на видео все личное общение с коллекторами;
· Фотографируйте все художества отморозков, которые пишут на вашей двери «Верни долг, с…ка!»
· На каждую угрозу, хамство или попытку порчи имущества – обращайтесь в прокуратуру, полицию.
А потом ждите 30-дневного рассмотрения вашего обращения и ответа «в установленные законом сроки». При наличии доказательств шанс привлечь нарушителей к ответу есть, но….
Лучше не копите долги, платите кредиты вовремя, а для защиты своих прав приглашайте 3-4 крепких друзей с железными нервами к визиту коллекторов. Желательно, чтобы среди них был юрист и боксер. Вдруг что. Шутка
Лайк, если желаете, ну и подписку еще.