Записано со слов супруги.
На пересечении улиц Братиславская и Люблино расположен центр косметологии Cleo Line Верхние поля дом 28. Существует лет 10 и на заре его становления я была частым гостем. Смешанный тип кожи, расширенные поры (высыпаниями не страдаю, максимум-чёрные точки) обязывают к посещению косметолога-чистки, пилинги. Не помню имени, но была там косметолог (они себя врачами именуют) - человек своей профессии. Все процедуры проводились тщательно, трепетно, с собой баночки для «инкубационного периода» после процедур. Кожа сияла, а я радовалась. Единственный минус - далековато. На какое-то время я о них забыла, нашла косметолога ближе, позже она сменил клинику и пришлось вернуться. Здание то же, администратор вежливая женщина: чай, кофе, конфетки, машина для автоматического обуваниям бахил.
Пришла 29.09.2018 на очередную чистку, «врач» Юлия - общительная девушка, всю процедуру ненавязчиво убеждала меня в том, что пора колоть инъекции. Не сказать что мне необходимо, морщин в принципе нет, но Юлия была настойчива, показывала результаты на своём лице. Сообщила, что она моложе меня и давно практикует эти процедуры. Пришлось призадуматься и сделать расчеты.
Далее Юлия выдала телефон гинеколога, по ее заверениям только этот врач мне сможет помочь изнутри. Понимаю, сама с клиентами работаю - это называется лидогенерация. Косметолог направляет клиента к гинекологу, гинеколог получает агентское вознаграждение, и так по кругу, расчётов не знаю. Жить - то хорошо хочется всем.
К самой процедуре:
Врачи обычно, советуют минимизировать мануальное вмешательство и травматичность, но тут не так. Процедура началась с демакияжа, но с нюансами. Косметику с глаз смывать не стали, к этому мы ещё вернёмся. Далее распаривание маской и началось - боль адская, слезы ручьём, в глазах смесь из слез и туши, лицо грязное. Я корчась от боли спрашиваю: «вы ложкой давите?», Юлия отвечает: «нет, руками, мне так удобнее».
Ей может и удобнее, но площадь воздействия шире, чем ложкой, соответственно и болевые ощущения значительно сильнее. Терплю, пришла - значит надо доделать, далее маска и все. А где дарсонваль? Поры открыты... Мужественно выдержала и выдохнула, но как оказалось зря. Последствия не заставили себя ждать. На следующий день все болело, а ещё через день лицо обнесло болезненными, крупными прыщами с белыми «головками», которыми я не страдала никогда, от слова совсем, ни до, ни после чисток. Прыщи не проходили. Написала в центр: на улицу выйти не могу, с лицом проблемы, услуга проведена некачественно, дизенфекция проведена плохо, поры не закрыли, вся в прыщах. Верните деньги, лечиться буду сама, фото прилагаю:
Откликнулись и пригласили на освидетельствование к тому же «врачу», пришлось отказаться. Плавали знаем, обращаться к тому же сотруднику в квалификации которого я сомневаюсь не хочу, ибо боюсь усугубить своё состояние. Никто даже не соизволил извиниться. Вот это клиентоориентированность! Подумала я. Чтобы подобных проблем не возникло у потенциальных клиентов, написала в инстаграм на странице центра Cleo Line краткий отзыв. Негативный комментарий тут же стёрли, а мой аккаунт забанили. Также пришло смс, где меня обозвали потребительским экстремистом! Я, пострадавшая сторона - экстремист! Обидно несказанно.
Пошла в клинику, дело принципа, никогда нигде не писала жалобы, но тут нужно как - то отстоять свою честь, достоинство. Доказать, что я не придумываю, не экстремист - смотрите, всё на лице. Зря! Собрались трое: «лечащий врач», ещё какой-то лекарь и директор. В три голоса начали объяснять, что такая реакция-это норма. Пыталась сказать, что не было такого никогда, на что железный аргумент: "все меняется и организм в том числе! Прыщи - это хорошо и вообще вы грязными руками трогали лицо"! Директор продолжала меня обзывать экстремисткой. Еле ноги унесла, подумала, как хорошо что проявились последствия после чистки, а если бы нет!? Сделала бы инъекции, результат не понравился, тогда бы меня всей клиникой убеждали, что виновата сама и это норма.
Люди, никогда не читайте отзывы на сайтах поставщиков услуг и на официальных страницах в соцсетях, там только те отзывы, которые помогают им продавать. Ходите к проверенным врачам, к тем у кого лечились ваши знакомые и остались довольны результатом. Не надо ставить эксперименты на себе. Здоровье одно, а псевдоврачей много, я легко отделалась, а будь процедуры серьезнее, то и летального исхода избегать нельзя.
Ничего не придумала, разговор записала на диктофон, чего кстати тоже никогда не делала, включился инстинкт самосохранения:)) Берегите себя!