Он-лайн касса Меркурий, ошибка фн 235, как её устранить собственными силами.

Ну вот и настал тот момент когда мы начнем рассматривать кассы и их самые распространенные ошибки.... Начнем пожалуй с дешевого сегмента он-лайн касс а именно кассы производителя Меркурий. Так как кассы называются он-лайн, то логично что для их работы требуется подключение к сети ИНТЕРНЕТ, кроме случаев когда касса работает в режиме (без передачи данных), вот как раз таки с интернетом и связаны самые банальные проблемы. Самая наверно распространенная ошибка это ОШИБКА 235 гласит она о том что чеки не передавались оператору фискальных данных более 30 дней, т.к. все онлайн кассы работают без сети именно 30 дней далее касса блокируется и НЕ ДАСТ ВАМ РАБОТАТЬ ПОКА НЕ УЙДУТ ВСЕ ЧЕКИ.... Что же делать в такой ситуации... Тут нужно знать два момента, как именно осуществлялась передача данных по сети WIFI либо по СИМ-карте. В первом варианте нужно проверить есть ли интернет, то бишь маломальски взять телефон или компьютер подключиться по WIFI и загрузить любую страницу. Если страница не загрузилась значит тупо нет интернета, если страница загрузилась то берем аппарат в руки и сверяем настройки подключения как это сделать поможет ГУГЛ.... Самое главное заключается в том какой выбран канал передачи, соответственно если касса подключалась по WIFI а канал передачи стоит по СИМ чеки НЕ УЙДУТ и наоборот!!! Если передача данных осуществляется по СИМ-карте первым делом проверьте её БАЛАНС, сделать это можно тупо переставив СИМ в телефон либо на самой кассе, после включения не заходя в кассовый режим нажимаем клавишу 00 далее клавишей + либо - листаем до строки баланс СИМ-карты. Если все настройки проверены, до входа в кассовый жерим нажимаем клавишу 00 и листаем до строки СТАТУС ФН жмем ИТ и распечатается тестовый чек в котором нам нужна строка НЕПЕРЕДАННЫХ ФД. Если все настроено правильно то через какое то время повторно повторив процедуру СТАТУС ФН вы увидите как количество не отправленных чеков будет уменьшаться, как только их количество будет равно 0 касса даст вам опять работать!)

Вообще во избежание подобной ситуации советую обращать внимание на строку НЕПЕРЕДАННЫХ ФД на чеке О ЗАКРЫТИИ СМЕНЫ, в идеале там должно быть 0.