Долгие судебные разбирательства вывели дело жительницы областного центра против турфирмы в ее пользу. В мечтах об отдыхе она купила путевку в Турцию в середине прошлого лета. За нее она выложила более 80 тысяч рублей. Такую сумму ей насчитали за неделю отдыха в августе. По данным информационного агентства Волгоград News со ссылкой на пресс-службу регионального Управления Роспотребнадзора, 11 августа, практически перед поездкой, заявительница нашла на официальном сайте Ростуризма любопытную информацию. В ней говорилось о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности здоровья туристов, находящихся в Турецкой Республике. Женщина приняла решение не ехать за границу и потребовала от туроператора ООО «Кредит Тур» возврата денег. Между сторонами договор был расторгнут, но заявительница получила назад чуть меньше шестидесяти тысяч. Когда она запросила вернуть остаток, в фирме ей отказали. Вместо этого, «Кредит Тур» потребовало от потребителя восполнить понесенные расходы по бронированию авиабилетов, предоставлению трансферта и прочим пунктам. Волгоградское Управление привлекло ООО к административной ответственности. Ответчик обжаловал постановление в Арбитражном суде Москвы. Но столичное ведомство оставило постановление Управления в силе и не удовлетворило жалобу туроператора. Аналогичную позицию занял Девятый Арбитражный апелляционный суд. В частности, судебные инстанции сочли, что в данном случае продавался товар, не отвечающий образцам по качеству, либо оказание услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов.