Минутка гнева. Думаю, все сталкивались на работе с ситуациями, характеризующимися выражениями "сроки горят", "нужно было ещё вчера" и т.п. Тебя просят ускориться, задержаться на работе. Ситуация отвратительная, но терпимая. А знаете, какая ситуация не терпимая, но все терпят? Это когда сверхурочная работа, которая так нужна была ещё вчера, отправляется в мусорную корзину. Прямо как в анекдоте, когда прораб говорит рабочим: "Копайте здесь! А я пока пойду узнаю, где надо". Так и на многочисленных моих работах часто повторялась похожая ситуация. Надо сделать как можно быстрее, поэтому:
· давайте не будем ждать весь объем вводной информации, а начнем проектировать по имеющимся данным;
· давайте не будем ждать согласования, может всё и так пройдет;
· выдайте хоть что-нибудь, у нас строители уже на стройку вышли и т.п.
И в такой ситуации заказчику бессмысленно объяснять, что работа предстоит пустая, что она ничего не ускорит, а наоборот усложнит всем жизнь. Ну посудите сами: вот передам я документацию на стройку, а через три дня выдам новую, по новым вводным, и на объекте будет уже две разные документации - что хорошего из этого выйдет? Или отправлю документацию смежнику (чтобы он на основании моих чертежей свои сделал), он уже что-то наваяет, а через пару дней новая редакция. Я изменения, конечно, цветом выделю, а ему надо их учесть и не в одном, а уже в нескольких документах, которые он произвёл. Как итог, в одном учёл, в другом забыл.
Давно подмечено, делать с чистого листа намного проще, чем переделывать - только ошибки плодить. Но как это донести до человека, у кого сроки горят? Ведь ему кажется, что если он заставит тебя сделать 100% работы, из которой потом 80% отправится в корзину, так ведь останется годных 20% , а значит время не потрачено даром. Нет, потрачено!
Есть и ещё одна особенность заказчиков, им кажется, если они напрягут разом всех специалистов, то работа двинется быстрее. Наверное, если речь о копании траншеи, то действительно, чем больше людей, тем быстрее. А если работа требует очередности, то мы опять получаем пустую трату времени. Получается как в анекдоте про то, что девять женщин не могут родить ребенка за месяц.