Согласно исследованию консалтинговой компании «KBV Research» глобальный рынок киосков самообслуживания может достигнуть отметки $5,4 млрд к 2024 году при среднегодовых темпах роста рынка на уровне 26,4% в период с 2018 по 2024 год.
Интерактивные киоски улучшают потребительский опыт и являются ключевым фактором роста для поставщиков услуг самообслуживания. Киоски устанавливаются в розничных магазинах, аэропортах и государственных учреждениях, чтобы ежедневно обслуживать большое количество клиентов. Использование киосков позволяет организациям увеличить доходы, повысить удовлетворенность клиентов и резко сократить затраты на обслуживание каждого клиента.
В сегменте киосков по продаже билетов в 2-17 году регион Северной Америки занимал самую большую долю глобального рынка. Данный регион сохранит доминирующие позиции на рынке до 2024 года. Среднегодовые темпы роста рынка билетных терминалов составит 24,0% в течение всего прогнозируемого периода.
В сегменте информационных киосков ожидается, что на рынок Европы покажет среднегодовые темпы роста на уровне 26,5% в период с 2018 по 2024 год.
По прогнозам аналитиков в сегменте банковских и финансовых киосков Азиатско-Тихоокеанского регион будет лидировать со среднегодовыми показателями роста в 28,5% на протяжении всего исследуемого периода.
Основываясь на сфере применения аналитики, выделяют следующие ключевые моменты в сегментах рынка. Ритейл имел самый большой удельный вес на мировом рынке киосков в 2017. Данный сегмент продолжить доминировать до 2024 со среднегодовыми темпами роста в 25,5%. Сегмент здравоохранения, как ожидается, станет свидетелем среднегодовых темпов роста в 27,1% в период с 2018 по 2024. Объем сегмент рынка интерактивных киосков в сфере гостеприимства к 2023 году составит $736,8 млн.