Я три года проработала в розничной торговле, в обычном магазине в торговлм центре. За это время я видела разных людей: приятных, нервных, мерзких, жадных и щедрых, желающих поорать, с деньгами и без, знающих, что им надо, и тех, кто понятия не имеет, чего хочет. В месте, где я работала был мелкий штучный товар, который можно примерить, купить и вернуть. Я видела много блогов, где говорят, на что имеет право покупатель, и ни одного, где рассказывали, что чувствует продавец и на что он имеет право, сталкиваясь с неприкрытым хамством. Все истории, которые я представлю, из моего личного опыта, и они будут описаны с моей точки зрения, а я мыслю, как человек работающий в сфере услуг. Ну, что ж, поехали!