Вы наверняка слышали про концепцию магазинов без кассиров. Мне крайне любопытно было узнать про организацию подобного ноу-хау. Не мог пройти мимо, столь интересного материала, решил поделиться с вами. Материал подготовлен на основе видео канала Linus Tech Tips.
Два с половиной часа спустя мы добрались до Сиэтла, где расположен первый в мире магазин, где вы выбираете товар, складываете в свою сумку и уходите. Как же это выглядит? Мы расскажем вам.
Для начала, вам потребуется скачать приложение Amazon Go на свой телефон, так как без него вы не сможете попасть в магазин.
Изнутри все выглядит как вполне себе обычный продуктовый магазин.
Amazon не сильно вдавался в детальное описание об внутренним устройстве магазина, но нам известны некоторые из них. Например - магазин, просто увешен сотнями камер
Для того наиболее точной работы алгоритма в обработку поступает дополнительная информация со всевозможных устройств: датчики веса встроенные прямо в полку, давления, загрузки. Каждая составляющая процесса повышает вероятность точного определения всего того, что вы положите к примеру себе в карман или в сумку.
Настало время проверить точность работы всей системы. Мы переложили прокладки на витрину с другого отдела и забрали спустя время, сможет ли алгоритм корректно опознать товар?
Бум! Amazon на столько уверен в работе своей системы, что встроила специальную функцию рефанда. Например если вы по какой-либо причине не брали один из товаров в списке, вы можете его самостоятельно удалить, деньги автоматически поступят обратно к вам на счет, и все... Больше ничего не надо делать... То есть amazon использует систему честности. Что на самом деле не является таким уж странным решением.
Дело в том, что аккаунт amazon привязан непосредственно к вашей кредитной карте, с идентификацией вашей личности у магазина проблем не будет, при необходимости алгоритм машинного обучения может выявить потенциальных мошенников. В таком случае путь в магазин вам заказан.
Итог
Насколько выгодны данные магазины? При отсутствии необходимости выплачивать зарплату например кассирам или охранникам, входящих в список стандартных издержек магазина, есть мнение, подобная идея имеет место быть.
А теперь самое интересное - в случае если вам стал не нужен один из приобретенных товаров, вы исключаете его из своего чека, выбрав пункт "он мне не нужен". И в этом случае вам не надо связываться с представителями компании, весь процесс полностью автономный. На самом деле вам даже не нужно его возвращать, так как сколь-нибудь внятный механизм возврата полностью отсутствует. Думаем компании еще предстоит поработать над данным вопросом.
Видео на тему:
Понравилось? Жми палец вверх и подписывайтесь!