Эксперт OneTwoTrip Екатерина Антонова рассказала, как действовать, когда понимаешь, что опоздал на самолет.
У каждой авиакомпании свои правила обмена или возврата билета и плата, которую они за это берут. Всё зависит от тарифа.
А вы знаете чего больше всего бояться авиатуристы?
Поэтому универсальный совет, который можно дать опаздывающим пассажирам, — как можно раньше, еще во время заказа или покупки билетов — проконсультируйтесь о том, что будет необходимо сделать в случае форс-мажора, со службой поддержки авиакомпании или сервиса, через который покупался билет.
- Если вы едете в такси и понимаете, что можете опоздать, свяжитесь с оператором. Возможно, ваш тариф не предполагает внесение изменений, и единственным вариантом улететь в случае опоздания будет покупка нового билета.
- Если тариф допускает платное внесение изменений до окончания регистрации, то лучше поменять авиабилет сразу, чем надеяться успеть на рейс и остаться без билета.
- Если вы приехали в аэропорт, но не успели на регистрацию, то порядок действий будет аналогичным: обратитесь на стойку регистрации, в представительство авиакомпании, либо позвоните в службу поддержки перевозчика или сервиса по продаже билетов, специалисты которых помогут решить конкретно вашу проблему.
Главной причиной опозданий сами авиапассажиры считают поздний выезд, когда времени на дорогу оказывается мало вне зависимости от дорожной ситуации.
Читайте также "Кто расставил воздушные ямы и чем они грозят самолету".
На втором месте — дорожные пробки, на третьей — очереди в самих аэропортах.
Таковы данные исследования, проведенного компанией.
Фото: ucrazy.ru