Наверное каждый из тех кто ведет свои каналы в Дзене сталкивался с проблемой резкого падения показов в тот или иной день. Все попытки, после произошедшего обратиться в Техническую поддержку, ни к чему не приводят, симпатичные девочки говорят общие заученные слова.
Вообще о девочках (и мальчиках) из поддержки отдельный разговор, они почему-то считают, что любой обратившийся к ним заведомо профан. Поэтому иногда несут такую смешную муть ... забывая, что у некоторых ведущих свои каналы вебмастеров стаж работы в Сети сравним с их возрастом. Но речь сейчас не о том ...
В основном, падение количества показов, Поддержка объясняет тремя факторам: падением интереса пользователей к теме, самой статьей, которая влезла в тематику со значительно худшими показателями пользовательского спроса и внешними факторами (выходной, праздник, чемпионат мира и фиг еще знает что).
Все это конечно всегда вызывало недоумение, потому-что точно тоже самое должно относится и к сайтам. Но там нет таких непонятных просадок (для сайта колебание в 10-15% уже трагедия и что-то невероятное, а тут падение в разы, иногда до 1000%). Впрочем, оставался вариант с попаданием в другую тематику, что не характерно для сайтов, поэтому елей из ТП проглатывался.
Но потом я завел этот канал, статьям из которого трудно присвоить другую тему т.к. они все, как минимум содержат упоминание Дзена. Что трудно представить в каких-либо других текстах кроме как о Дзене. Но горки есть и здесь. Причем горки значительно более крутые, чем на всех других каналах.
К примеру, четыре последних дня:
4 дня назад: 6790 показов;
3 дня назад: 1 339 показов;
2 дня назад: (пишу в ТП по поводу снижения) 5 820 показов;
вчера: 742 показа
Я понимаю когда на других каналах колебания 10 000 - 50 000, там все понятно и видно, что статья дольше находится в топе из-за хороших показателей. Но специфический канал, рассчитанный на узкую категорию, интересующихся Дзеном (по моим прикидкам это порядка 20 тыс. человек, если учесть что в Дзене уже 100 тыс. каналов), которые хотя бы раз в три дня заходят, или в браузер Яндекса, или на его страницу в других браузерах. Как мимо них может проходить статья.
Впрочем, я конечно загнул, так как сам ничего не ищу о Дзене, поэтому мне также редко показываются каналы о нем. Но тогда куда делись те пользователи, которые только в прошлом месяце, в одном только поиске Яндекса задали 1 126 431 запросов с упоминанием Дзена? Это ведь 35 000 запросов ежедневно, почему когда люди с них приходят в ленту, а львиная доля запросов о ней ("читать", смотреть" и т.д.), робот не показывает статьи посвященные ему. Ведь в этой тематике нет конкуренции, всего парочка-другая каналов
Ничем другим кроме ручной пессимизации я это объяснить не могу.
С точно такой же проблемой я столкнулся на другом своем канале – общепознавательном, где разместил статью о Госдуме и спортсменах депутатах. Она не содержала ничего крамольного, просто список из 15 человек с фото и краткой информацией, но само название, где содержался термин "депутат-спортсмены", мог быть воспринят за издевку. И статья умерла.
Благо, после общения с ТП, ситуация разрешилась и статье подлили чуток показов.
Почему так произошло мне так и не удалось выяснить, ТП как обычно сослалось на мифического робота. Но мне же кажется все обстоит намного проще.
Существуют толокеры со своими инструкциями и интеллектуальным уровнем экранного тыкальщика, которые составляют первый барьер для статей. Моих депутат-спортсменов не пропустил какой-то "патриот" из "Единой России", увидевший в названии посягательство на святое святых – Думу. Эти работают по большому количеству ключевых слов в названиях, отсеянных алгоритмом.
У них есть несколько градаций пессимизации, от "все абсолютно плохо" и полный запрет показов, до " фигово, но сойдет" с урезанием показов в ленте.
Вторая категория пессимизаторов, уже более высокого уровня, это модераторы. У них очень ограниченный список ключевых слов, но все они важны. Например, названия, где упоминается фамилия Президента или события на Украине не отдашь микрофлоре из толоки, еще чего доброго напутают, или специально пропустят исходя из политических убеждений. Поэтому бразды правления здесь отданы в модераторские руки. Скорее всего статьи о Дзене тоже относятся к категории модераторских, поэтому и урезаются очень аккуратно, в ручном режиме, как и предыдущие категории. Вроде бы и свобода слова, но очень безопасная, только чтобы мелькнуть в ленте и сразу исчезнуть.
Вот как то так ..