Новое руководство «Магнита» презентовало концепцию полного переформатирования магазинов. Инвесторы сомневаются в том, хватит ли на это сил. Что происходит • С каждым годом покупатель требует больший выбор и большее качество за те же деньги, рассказало руководство ритейлера «Магнит» на презентации в Москве «стратегии трансформации» на пять лет. • Чтобы сохранить и расширить базу клиентов, «Магнит» переходит на принцип CVP – «предложения ценности клиенту». Завлекать покупателя будут не только низкими ценами и шаговой доступностью, как сейчас, а целым набором преимуществ и предложений, включать клиента в свою «семью». • CVP у «Магнита»: расширение присутствия за пределами продуктовых магазинов; создание системы скидок и спецпредложений; развитие электронной коммерции, привлечение клиента к мобильным приложениям ритейлера. • Ключевая задача: работа с ассортиментом на основе социологии и «больших данных». Основой бизнеса «Магнита» по-прежнему считаются регионы, везде будет базовая линейка п