В одном из китайских городов мы пошли во французский ресторан. Ну бывает иногда - после недели в Китае, хочется какой-нибудь более привычной еды. Счёт вышел соответствующим, и мы решили заплатить кредиткой. У Вити она европейская, с PIN-кодом. Так что ему принесли машинку, чтоб этот код ввести. При этом цифры на ней были расположены как-то очень странно, как будто в случайном порядке.
Мы спросили, зачем так делают. Официант ответил, что это такая защита клиентов от взломов:
Оказывается, заведения боятся, что их работники смогут подсмотреть PIN, проследив за пальцем клиента, и начнут выкачивать деньги с его счета. Для этого, каждый раз при оплате генерируется случайное размещение цифр для ввода этого пароля. Теперь, подсмотрев, куда он тыкает, более невозможно определить его код.
Это напомнило мне ещё один похожий случай: как-то пришлось позвонить в китайское трэвел-агентство, чтобы поменять рейс. Для этого надо было доплатить где-то $20.
"Я вас сейчас переключу на оплату," сказала мне операторша с диким китайским акцентом. "Когда услышите гудки, набирайте номер кредитной карты."
Я был готов к почти любым гудкам, но конкретно этот звук я не ожидал - это было похоже на хаотичное пиканье ребёнка, весело ударяющего ладонями по телефону.
Потом до меня допёрло, что и это - форма защиты. Если кто-то подслушивает звонок, то они услышат эти "лишние" гудки, вместе с гудками, которыми клиент набирает номер карточки. Система то знает, какие гудки она сама сыграла, а какие клиент нажал - а вот сторонний наблюдатель эту разницу знать не будет, а значит не сможет перехватить номер кредитки.
Да, у китайцев всё строго: доверяй да защищай.