Эмоциональные покупки являются одной из причин финансовых проблем. Под влиянием эмоций совершаются бездумные траты, желание приобрести понравившуюся вещь заставляет нас расстаться с последними деньгами или брать кредит, даже не задумываясь о финансовой нагрузке. Потом наступает сожаление, мы даем себе слово впредь быть разумнее, но снова и снова повторяем свою ошибку.
Для того чтобы решить какую-либо проблему, необходимо понять причину ее возникновения. В настоящее время, благодаря открытиям ученых, мы имеем необходимую базу знаний о закономерностях поведения человека. К счастью (или к сожалению), можно констатировать, что эмоциональные покупки – явление естественное для человека.
Биологически люди плохо приспособлены для жизни в современном мире. Мозг человека развивался в условиях, когда единственной задачей наших предков, была задача – выжить. Суровая реальность формировала примитивную модель поведения: видишь съедобное – хватай, видишь опасное – беги. Жизнь изменилась, мы живем в цивилизованном мире, но модель поведения остается такой же, единственное отличие заключается в том, что все необходимое мы получаем с помощью денег. Каждый раз, когда мы приходим в магазин, мозг начинает настойчиво требовать: «Это вкусно - покупай, это красиво – надо брать». Древняя, «эмоциональная» система мозга, заставляет человека идти на поводу сиюминутных желаний, мысли о возможных финансовых последствиях в этот момент блокируются. К счастью, у человека в ходе эволюции появилась система, отвечающая за рациональность действий. Обе системы работают одновременно, но наше решение будет зависеть от того, какая из них проявит себя активнее.
Ученые условно называют древнюю, «эмоциональную» систему мозга Система 1, молодую «рациональную» систему – Система 2
Для того чтобы сократить количество эмоциональных покупок, необходимо уменьшить влияние Системы 1 в принятии решений, но сделать это не так просто. Система 1 ответственна за наше выживание, ее реакция на импульс всегда сильнее, она заставляет нас действовать, а не думать, и уменьшает свою активность, уступая место Системе 2, только когда решение принимается на будущее. Если в магазине человек рассуждает о том, стоит ли ему сейчас купить понравившуюся вещь, то в этот момент интенсивнее работает Система 1, а когда человек решает, что купить завтра, то инициатива на стороне Системы 2. Поэтому необходимо планировать расходы заранее и ходить в магазин с подготовленным списком покупок. Также полезно выработать в себе привычку не покупать понравившуюся вещь сразу и давать себе время подумать до завтра, тогда в работу включится Система 2 и вероятность совершить эмоциональную покупку будет снижена. Есть еще один фактор мешающий «рациональной» системе проявить себя – отсутствие информации. Чем меньше знает человек о товаре, тем пассивнее работает Система 2. Планируя покупку, важно собрать как можно больше информации: внимательно ознакомиться с характеристиками, рассмотреть альтернативные варианты, почитать отзывы, узнать цены в других магазинах – в таком случае эмоциональные покупки будут исключены.