Есть одна интересная игра. В неё играют руководители и сотрудники. И не буду скрывать, сам в неё играл по обе стороны.
Берётся сотрудник, которому нравиться его работа. Он в ней спец, показывает достойные результаты и получает достойное вознаграждение.
В один прекрасный момент, руководитель предлагает ему решить интересную задачу по смежному профилю. Обычно сотрудник соглашается и решает её. Игра началась.
С каждым днём подобных задач становиться всё больше и больше, но они ни как не оплачиваются. И это естественно для бизнеса. Зачем платить дополнительно за то, что делают бесплатно.
На вопрос про оплату, руководство справедливо отвечает:
"Ты же делал это в рабочее время? Значит у тебя было время на решение этой задачи. Или мы должны были платить тебе за то, что ты бы просто сидел и ничего не делал?"
Появляется рычаг. Сотрудник не хочет терять интересную для него работу и ему приходится выполнять дополнительные обязательства. А задач всё больше и больше. То, что раньше было "помоги пожалуйста" становиться "почему ты этого не сделал?!".
Руководство искренне считает, что так и должно быть и это нормально. Сотрудник либо начинает забивать на непрофильные задачи и его увольняют, либо со скандалом хлопнув дверью увольняется сам. Компания теряет хорошего специалиста, а специалист интересную для него работу.
Вы уже понимаете - победителей в игре нет. Очень часто в эту игру начинают играть абсолютно неосознанно, но исход обычно всегда одинаков.
Типичный пример: Инициативного продавца в магазине попросили помочь разгрузить машину с товаром. Можете не сомневаться, через какое-то время продавец станет регулярным грузчиком. Дополнительная усталость, испачканная рабочая форма, запах пота. Естественно продаж у такого "потрёпанного" сотрудника станет меньше. Снижение показателей, снижение заработной платы. Расставание и поиск с обоих сторон. Сэкономили на грузчиках, потеряли в выручке и персонале.
Как избежать подобного сценария
Сотруднику:
- Постарайтесь всю инициативу вкладывать в деятельность только по своему профилю
- Если вы чувствуете, что уже ввязались в игру, то срочно останавливайте.
1. Доделайте то, на что согласились
2. В след раз скажите, что заняты основной деятельностью, времени нет и лучше поручить это другим специалистам.
- Бывают случаи, когда отказываться нельзя. Тогда поинтересуйтесь оплатой за дополнительные задачи, чтобы ваша работа была оплачена.
- Считаешь, что ты это делать не должен - убедись что этого нет в твоих должностных обязанностях
Руководителям:
- Каждый вид работ должен выполняться только соответствующим специалистом
- Если нет нужного специалиста для задачи, то выбивай бюджет на исполнение
- Следи за тем, что говоришь. Ты руководитель и любая твоя просьба ответственными сотрудниками может быть воспринята как требование.
- Считаешь, что сотрудник должен что-то сделать - уточни входит ли это в его должностные обязанности
#я_блоггер #мотивация #команда #работа
Подписывайтесь на мой Дзен.Канал и жду Вас в своём - «Блоге Здравого Смысла»