Существует множество способов ежедневного управления франшизным подразделением. Некоторые бизнесмены предпочитают обзаводиться операционными партнерами и разделять обязанности. Такой подход имеет смысл в том случае, если эти люди обладают взаимодополняющими навыками. Один может быть хорошим организатором и бухгалтером, другой специализируется на маркетинге и отношениях с клиентами и т.д.
удобно читать в Telegram>, так же "Мутный Франчайзинг" есть на других платформах VK>, F>, TW>, анонсы статей в формате нарратива Instagram> - подписывайтесь если хотите знать больше и тратить меньше...), погнали дальше
Операционные партнеры - эффективный инструмент менеджмента, но он не является универсальным. Ведь не только обязанности, но и прибыль придется делить пополам. Кроме того, некоторые предприниматели стремятся не “распылять” контроль над бизнес-процессами, выстраивая централизованную систему управления франшизой.
Операционное партнерство не так многообещающе, как выглядит на первый взгляд. К сожалению, между сторонами неизбежно возникают конфликты. Например, могут не совпадать представления о стиле работы и корпоративной этике. Партнеры вступают друг с другом в пререкания относительно того, кто сколько времени посвящает франшизе. Особенно остро этот вопрос встает в случае равного распределения доходов.
Даже если вы занимаетесь бизнесом по франшизе с привлечением в качестве помощников родственников или друзей, вы тоже не застрахованы от разочарований. Личные отношения подвергаются серьезному испытанию деловыми проблемами и нередко рушатся.
Если же вы хотите вести вашу организацию по принципу “волк-одиночка”, вот 7 моментов, о которых вы должны помнить:
- Вы становитесь главным боссом, командующим всем и вся. Сотрудники и менеджеры подразделения будут постоянно обращаться к вам за помощью. Поэтому большую часть времени придется проводить в “эпицентре” бизнеса.
- В качестве единственного владельца / управляющего вы отвечаете за все операционные вопросы (найм и увольнение работников и т.д.), а также за общие показатели прибыльности и стабильности подразделения.
- Приготовьтесь к тому, что придется работать до 80 часов в неделю для поднятия бизнеса “с нуля”. На первых порах вам необходимо будет проводить в магазине львиную долю времени, ведь именно от вас зависит скорость выхода точки “в плюс”.
- Любые вопросы, касающиеся бухгалтерского учета, дебиторских и кредиторских задолженностей и даже работы с поставщиками, будут входить в вашу сферу ответственности. Вы должны контролировать денежные потоки и расходы. В качестве босса вы устанавливаете правила, регламентируете бизнес-процессы и присматриваете за магазином.
- Все контакты с франчайзером будут проходить непосредственно через вас. В случае изменений корпоративной политики следует незамедлительно вносить соответствующие изменения. Вы должны правильно заполнять и своевременно предоставлять всю необходимую документацию и финансовую отчетность. Франчайзер - незаменимый ресурс поддержки франчайзи, поэтому последний должен быть заинтересован в поддержании дружеских отношений со своим руководством.
- Когда бизнес начнет работать более-менее стабильно, вы сможете немного расслабиться. В работе по 80 часов в неделю необходимости больше не будет. Ваш график станет более гибким. Вы сможете даже нанять менеджера для того, чтобы кто-то следил за порядком за вас или открыть дополнительные подразделения.
- Вы отвечает за уровень доходности и все вопросы, связанные с прибылью.
Как видите, вести бизнес в одиночку - задача не из легких. Но при наличии определенных навыков, самодисциплины и желания можно справиться с ней и в результате пожать плоды своих усилий.
P.S.