Такое может случиться с каждым - оплатили услугу или, скажем, проверили баланс на карте. Сзади уже нервно дышат в затылок - собирается очередь. Дабы не задерживать народ, делаете все быстро. Уже отходите от банкомата, покидаете помещение. И вдруг понимаете, что не помните - забрали карту или нет. А там уже другие люди пользуются своими картами. Как быть?
Сразу звоните в службу поддержки своего банка даже просто при подозрении на то, что вы карту потеряли!
Этот номер обязательно должен быть вбит в контакты мобильного. Мало ли какой срочный вопрос.
У меня не так давно был случай. Заблокировали мобильный. Пакет минут закончился. А оператор не удосужился предупредить, что отныне все минуты платные. Небольшой минус - и ни до меня не дозвониться, ни смс-ку мне не получить. А я ждала важного звонка после работы. Что делать? Положить через мобильный банк не получится - вход в него через код, высылаемый по смс. Поэтому нужно было найти терминал.
Ближайший терминал оказался в метро. Сами представляете, какая там текучка вечером, когда все с работы возвращаются.
В этой суматохе, выстояв предварительно очередь к устройству, зачисляю деньги на мобильный, прошу аппарат выдать мне чек. Но чека не получаю - на экране высвечивается надпись, что бумага закончилась. Со вздохом отхожу в сторону - проверяю баланс мобильного. Деньги пришли! Ура! И только тут понимаю, что не помню - то ли карточку в банкомате забыла, то ли сунула куда в сумку.
Подошла к терминалу - там уже вовсю рассчитываются другие люди. На мою карточку и намека нет. Посмотрела в сумке и кошельке - тоже нет. Набрала быстрее службу поддержки, объяснила ситуацию. И даже уточнила - что не уверена, забыла ли я карту в терминале. На что мне разъяснили, что сейчас же мою карту заморозят. Если вдруг до следующего дня я обнаружу пропажу, то мне по обращению в банк ее просто разморозят - и все. Но если я до завтра не обращусь, то карта будет считаться недействительной, и начнется перевыпуск новой.
Сразу после разговора мне пришла смс о заморозке. А буквально через полчаса после события мне приходит оповещение о том, что моей картой пытались расплатиться в пивном магазине, но поступил отказ. Вы представляете?
Человек, стоя сзади меня в очереди к терминалу, увидел, что я не забрала карту. Он взял ее себе. И попытался тут же побаловать себя крепкими напитками за свой счет! Вот она - обратная сторона карт, способных оплачивать в одно касание!
Так что главное - быть бдительными! И в случае сомнения всегда звонить в поддержку.