CRM расшифровывается как Customer Relationship Management, что переводиться как "Система управления взаимоотношений с клиентами".
Благодаря CRM-системе Вы сможете контролировать взаимоотношения со своими клиентами, анализировать продажи, автоматизировать свой бизнес.
CRM является обязательной составляющей любого успешного бизнеса и в этой статье я решил сделать обзор лучших CRM-систем 2018 года.
1. AmoCrm.
Пожалуй, одна из лучших CRM. Отлично подходит для ресторанов и кафе, салонов красоты, агентов недвижимости, IT и т. д. Вообщем все, что связано с розницей.
Есть интеграция с множеством различных сервисов, чат для сайта, интеграция с телефонией, автоворонки продаж, аналитика, работа с клиентами, ведение сделок, общение сотрудников и многое другое.
Есть 14-дневный пробный период.
Сайт: https://www.amocrm.ru/
2. Getcourse.
Это не только CRM, а полноценная система для создания онлайн-школ. Идеально подойдет для инфобизнесменов, коучей, тренеров и продюсеров.
Кроме реально удобной, мощной CRM-ки есть также:
- Обучение клиентов
- Email-рассылки
- Прием платежей
- Личный кабинет для клиента
- Конструктор сайтов
- Настройка партнерской программы
- Создание промо-акций
- Рассылки ВК, Facebook, Telegram
- Мощнейший функционал для создания автоматических воронок продаж
- Возможность проведения вебинаров
- И это далеко не все!
При этом радует, что цена одна в не зависимости от функционала (то есть на любом тарифе Вы имеете доступ к полному функционалу).
Цена зависит от количества активных пользователей (подписчиков) и занимаемого места на диске.
Сайт сервиса: https://getcourse.ru/
3. Carrot Quest.
Carrot Quest идеальная CRM-система для интернет-магазина. Она помогает автоматизировать общение с клиентами практически на всех этапах продаж, не терять клиентов.
Также есть чат для сайта, Email-рассылки, попап-окна, PUSH-уведомления и многое другое, интеграция с соц. сетями.
Благодаря этому Вы можете общаться с клиентами автоматически и вручную практически через любой удобный канал взаимодействия.
У сервиса есть множество кейсов повышения продаж на 200% и более. Поэтому, обязательно попробуйте.
Сайт: https://carrotquest.io/
4. LPTracer.
Эта CRM Вам идеально подойдет, если основное взаимодействие с клиентами в Вашей компании, по тем или иным причинам, ведется по телефону.
У сервиса есть, все что нужно для эффективной работы менеджеров и продажников:
- Удобная CRM система
- Виджет обратного звонка за 30 секунд
- Бесплатные сим-карты для всех сотрудников с записью всех разговоров
- SMS и Email рассылки
- Call Tracing (аналитика источников звонков)
- Автообзвон клиентов
- Городские номера и 8 800
- Облачная ATC
- Создание воронок продаэж
- Аналитика рекламы
Сайт сервиса: http://lptracker.io
TimeDigital CRM.
Это сильнейший инструмент для создания мощнейших автоворонок продаж.
Есть множество интеграций, удобный интерфейс, Email-рассылки, аналитика, сбор данных о посетителях и автоматические рассылки на основе их действий.
Вообщем рассказывать можно очень долго, просто попробуйте.
Сайт сервиса: https://timedigitalcrm.com/
Заключение.
Очень важно выбрать наиболее подходящую CRM-систему для своего бизнеса.
Ведь это будет рабочее пространство для Вас и Ваших менеджеров и то место, где все разложено по полочкам.
Чтобы не пропускать новые интересные статьи, подпишитесь на канал и поставьте лайк этой статье.
А также расскажите в комментариях: какую CRM сейчас используете, какие пробовали или только еще выбираете? Давайте общаться, будет интересно =)
Хорошего дня!