У каждого человека бывают в жизни случаи, когда срочно нужно что-нибудь оплатить, а денег в наличии нет. Друзья и знакомые в помощи отказали. Человек обращается в банк и получает на руки кредитную карту. Он некоторое время ею пользуется и однажды понимает, что она уже ему не нужна.
Как же правильно от нее избавиться?
Ликвидация задолженности по карте.
В первую очередь нужно ликвидировать все долги и довести денежный счет на карте до нуля. В противном случае банк продолжит начислять плату за пользование картой. Поэтому нужно узнать сумму, которой необходимо пополнить карту. Либо снять (в том случае, если баланс положительный).
Узнать размер суммы лучше из нескольких источников. Можно распечатать чек в банкомате. Затем позвонить в службу поддержки клиентов и спросить о размере задолженности у них. После этого надо сходить в банк, взяв с собой паспорт и карту. Желательно обращаться в то отделение банка, которое эту карту выдавало. У менеджера уточняется сумма, которую нужно внести. Ее необходимо сверить с теми суммами, которые узнавались ранее. Если цифры совпадают, производится оплата.
Подача заявления на закрытие счета.
Когда долги по карте ликвидированы, можно приступить к следующему шагу. Подается заявление с просьбой закрыть счет и сдается сама карта. Если кредитка была утеряна, то придется написать заявление о потере.
Уничтожение и закрытие карты.
Менеджер банка принимает заявление и ликвидирует карту. Разумным будет самому проследить, чтобы карту уничтожили и воспользоваться ею нет возможности. По правилам карту разрезают на глазах у клиента. Причем должна быть обязательно разрезана магнитная полоса, поскольку именно в ней находится чип с информацией. Также надо потребовать выдачу завизированного сотрудником банка документа, который подтверждает уничтожение и закрытие карты.
Необходимо будет позаботиться и об отключении связанных с кредитной картой услуг (SMS-оповещения, онлайн-банкинг).
Закрытие счета.
Моментально счет не закрывается. На эту процедуру отводятся в разных банках различные сроки (от одного до двух месяцев). О сроке нужно узнать у сотрудника банка. По его истечении надо обратиться в банк и получить справку. Она подтверждает, что счет действительно закрыт, а задолженность отсутствует. За этот документ в некоторых учреждениях могут попросить заплатить.
Когда пройдены все процедуры и получена справка, кредитную карту можно считать закрытой.