В конце 2017 было проведено исследование специфики российского менеджмента. Было опрошено 1240 директоров и менеджеров российских компаний широкого спектра отраслей. В результате специалисты выявили четыре ключевые проблемы, программирующие невысокую производительность труда.
Первая проблема - низкий уровень компетенций так называемых первых начальников. Это управленцы самого низового уровня: начальники отделов, групп и участков, те, кто ближе всего стоит к исполнителям, организует их работу. Причем некомпетентность проявляется прежде всего в некачественной организации труда сотрудников, затруднениях в постановке задач, контроле за исполнением поручений и подведении итогов, то есть незнании базового управленческого ремесла. Одна из причин - специалисты приходят на управленческие позиции с линейного уровня или из вузов неподготовленными к управленческому труду и постепенно учатся на своих ошибках.
Вторая проблема — управленцы не знают методик (алгоритмов) работы с большими задачами и проблемами, касающимися их сферы профессиональной деятельности. То есть постоянно повторяющиеся бизнес-процессы управляются нормально, а новые задачи и проблемы развития вызывают у менеджеров сложности.
Третья проблема — уровень исполнительности в российских компаниях. В 2015-2016 годах показатель вырос до 40%, ранее был около 30%. Причем отсутствует как культура формулирования задач, так и культура исполнения поручений: не соблюдаются сроки и KPI (если они есть).
Четвертая проблема — отсутствие критической массы эффективных менеджеров. Особенно на двух уровнях: уже упоминавшемся «низовом» и уровне главных функциональных руководителей (финансовых, технических директоров, директоров по логистике, персоналу, правовым вопросам и т. д.). Часто в разговорах с «большими» руководителями приходилось слышать, что в их компаниях существуют следующие пропорции управленцев: треть эффективные, треть относительно эффективные, треть неэффективные. В целом же компания становится эффективным механизмом при наличии двух третей и более эффективных менеджеров.
Источник: Forbes.ru