Тема: Софт и железо
Теги: #клиенты, #офис, #коммуникации, #мобильность, #инфраструктура
Skype for business – это набор разнообразных средств общения, который позволяет людям работать продуктивнее. Эталонные средства унифицированных коммуникаций для вашей компании!
Опоздали. Не успели
Устаревшая стационарная телефония – в крупных компаниях со штатом более 250 сотрудников? К сожалению, это распространенная ситуация. Дело в том, что многие организации быстро растут, а все внимание уделяют исключительно основному бизнесу, упуская из вида тот факт, что офисная инфраструктура тоже требует развития.
Инфраструктура, рассчитанная на пять человек, не может полноценно обслуживать полторы тысячи сотрудников и превращается в сдерживающий фактор. Работа огромного бизнеса становится технологически пассивной. А из-за «опоздания» с модернизацией любой переход на новую систему превращается в неимоверно сложную задачу.
Цифровая революция вместе со Skype
Диджитализация для каждого бизнеса заключается не только в том, чтобы предлагать клиентам новые цифровые продукты и сервисы, но и в том, чтобы эволюционировать изнутри. И это не так сложно, как кажется на первый взгляд.
Skype for business – мощный инструмент, известный во всем мире, и с его помощью можно устроить в организации де-факто цифровую революцию.
Skype давно стал для нас стандартом общения в личных звонках и переписках. И в корпоративной версии продукта еще больше полезного функционала – уже для ежедневной работы.
Банальное ли это решение? Вовсе нет. Оно позволяет кардинально повысить производительность труда внутри компании.
Когда мы пользуемся электронной почтой или звоним по стационарным телефонам, гарантии получить быстрый ответ нет. На выяснение простого вопроса можно потратить полдня.
Skype for business предлагает функционал «Статус присутствия», который сразу ускоряет общение. Вы видите, доступны ли коллега или группа коллег для беседы, в чате удобно задать короткий уточняющий вопрос, не тратя на выяснение нюансов много времени. Работа с документами, особенно текстами и презентациями, выходит на другой уровень. Так, «перебрасывать» друг другу версии файлов не нужно: работать удобнее онлайн, демонстрируя коллегам свой рабочий стол и передавая им управление. Добавив к обычной почте Skype for business, вы можете моментально и прямо из письма открыть чат, написать коллеге быстрый вопрос, получить уточняющий комментарий и продолжить общение в общей ветке снова.
Производительность труда вырастает не в два, не в три, а иногда в пять раз, а компания получает больше прибыли, поскольку люди начинают более эффективно общаться между собой.
Клиенты не ждут
С рабочего места, из дома, с мобильного телефона – вы всегда доступны и быстро реагируете. Соответственно, возрастает клиентоориентированность: сотрудники компании быстрее реагируют на клиенские запросы, поскольку меньше времени тратят на базовое взаимоотношение с коллегами.
Заказчики не ждут, они быстро находят новые варианты: за один день можно обратиться в 5-10 организаций и сделать покупку в самой расторопной. Поэтому цифровая трансформация для многих компаний заключается именно в том, чтобы наладить более эффективное, быстрое общения между сотрудниками внутри организации.
Skype for business. Преимущества
- Общение в чате.
- Статусы присутствия.
- Совместная работа над документами.
- Возможность показать экран.
- Организация аудио- и видеоконференций.
- Интеграция со стационарной телефонией, звонки городским или мобильным абонентам.
Остались вопросы?
Еще больше о «Виртуальном офисе» и Skype for business вам расскажет Антон Нагов, руководитель направления развития бизнеса, Департамент облачных технологий
Пишите: Anton.Nagov@softlinegroup.com
Звоните: +7 (495) 232-00-23, доб. 1382
Антон Нагов
Руководитель направления бизнеса, Департамент облачных технологий