С сентября 2018 г. владельцев банковских карт затронут изменения в законодательство, касающиеся операций по пластиковым картам: вступают в силу сразу два закона по расчетам с помощью карточек. Мы расскажем, в чем суть нововведений и как они отразятся на удобстве пользования картами.
Банки начнут информировать должников о текущей задолженности по кредиту
4 сентября 2018 г. вступили в законную силу поправки в закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Согласно ранее действующему законодательству банк должен был информировать клиента-владельца кредитной карты о совершении каждой операции, которая проводилась с использованием кредитки. При этом банк не обязан был сообщать клиенту остаток лимита на счете кредитной карты и о накопившейся задолженности. В ряде случаев это способствовало возникновению просроченной задолженности и начислению штрафов.
Ст. 10 закона закрепляет за банками обязанность информировать держателей кредитных карт, на которые были зачислены суммы потребительских кредитов, о текущей задолженности и о доступной сумме лимита.
Поправки в закон преследуют цель помочь заемщикам эффективнее контролировать расход заёмных средств, а также сделать более прозрачным механизм взыскания просроченной задолженности.
Банки будут блокировать подозрительные платежи по картам
27 июня 2018 г. был принят закон N 167-ФЗ, призванный противодействовать хищению денежных средств с банковских карт. Данный закон вступает в силу уже 26 сентября 2018 г. Закон разрешает банкам без согласия клиента блокировать кредитные карты на срок до 2-х рабочих дней, если имеются подозрения в хищении с них средств. Кроме того, банки обязаны будут информировать о таких случаях Центробанк.
Право блокировки карты имелось у банков и раньше, однако новый закон более четко регламентирует этот порядок. В течение разрешенных законом 2-х рабочих дней банк обязан связаться с клиентом (по телефону, e-mail, смс) и запросить подтверждение операции. Если связаться не удалось, через 2 дня операция все же будет проведена.
Подозрительными банк может посчитать те операции, которые не характерны для истории операций по данной карте. Например:
- перевод крупной суммы денег;
- перевод одновременно нескольких платежей, геолокация которых не совпадает друг с другом.
Клиенту перед проведением нестандартной для себя операции желательно заранее уведомить банк о предстоящем платеже, чтобы избежать блокировки карты.
Также закон дает возможность блокировать и электронные кошельки и прочие электронные системы платежей.
Итоги
С сентября 2018 г. банки будут уведомлять владельцев кредитных карт о сумме текущей задолженности и об остатке лимита. Также, в случае проведения подозрительного платежа по карте, банк вправе заблокировать карту до выяснения обстоятельств на срок до 2-х рабочих дней.
Другие новости об изменениях в банковском законодательстве вы можете узнать в нашей рубрике «Банк».
