Описание облачной платформы
Платформа виртуализации
В качестве платформы виртуализации используется VMware последней версии. Решение имеет следующую функциональность:
· Динамическую балансировку нагрузки на серверы и системы хранения данных, что позволяет достичь оптимальной производительности для приложений заказчиков;
· Высокую доступность, что обеспечивает автоматический перезапуск виртуальных серверов при сбое отдельного аппаратного сервера;
· Изоляцию виртуальных инфраструктур различных заказчиков друг от друга на сетевом уровне. Изоляция по уровню безопасности практически не уступает физической изоляции.
Оборудование
АО «МАСТЕРТЕЛ» использует собственное оборудование класса High End производства Dell, Lenovo, Cisco, Huawei и Brocade, что обеспечивает многократный запас ресурсов, мощности и производительности.
Облачная платформа базируется на оборудовании с дублированными компонентами, исключающими единую точку отказа. Все компоненты допускают «горячую замену» без отключения оборудования.
Серверная платформа – стоечные и блейд-серверы, установленные в шасси, которые имеют дублированные блоки питания и охлаждения. Фабрики сетевого ввода-вывода также дублированы.
Для размещения файлов виртуальных машин используется система хранения данных с использованием flash кэширования и SSD дисков. Мощности СХД позволяют предоставлять отдельным клиентам десятки тысяч операций ввода / вывода в секунду.
Система имеет два независимых контроллера, что обеспечивает работоспособность, как при проведении регламентных работ, так и при выходе из строя отдельного контроллера. Блоки питания и охлаждения каждого контроллера также дублированы.
Инфраструктура ЦОД
Оборудование облачной платформы располагается в дата-центрах Москвы (DataPRO, IXcellerate и др.), построенных в соответствии со спецификациями стандарта TIA-942 Tier 3.
Центры обработки данных (ЦОД) обеспечены бесперебойным питанием по схеме с резервированием 2N, резервными дизель генераторами. Системы охлаждения также дублированы. Таким образом, регламентные работы, либо выход из строя отдельных систем не приводят к остановке работы ЦОД.
Система электроснабжения
Электроснабжение ЦОД организовано от двух независимых источников бесперебойного питания, запитанных от трех отдельных городских энерговводов. Резервное электроснабжение помещения обеспечивается от дизель-генераторов и от источников бесперебойного питания. Расчетная мощность дизельной подстанции учитывает потребляемую мощность оборудования, установленного в помещении ЦОД, и потребляемую мощность системы кондиционирования и освещения. Резерв горючего достаточен для обеспечения непрерывной работы оборудования на длительный период времени – минимум 30 часов. В помещении предусмотрено аварийное освещение. Мощность источника бесперебойного питания соответствует потребляемой мощности оборудования.
Телекоммуникационные сервисы
АО «Мастертел» являясь телекоммуникационной компанией обладает собственной сетью каналов связи по Москве.
Техническая поддержка
Служба поддержки
Взаимодействие с компанией АО «МАСТЕРТЕЛ» в рамках потребления и оказания услуг производится через централизованную Службу поддержки. Служба поддержки работает круглосуточно в режиме 24х7х365. Обращение в Службу поддержки осуществляется удобным для клиента способом по телефону или электронной почте.
Управление изменениями
В нашей компании используются единые регламенты проведения изменений в инфраструктуре, которые гарантируют, что любое изменение будет тщательно спланировано, протестировано, обеспечено надежным планом отката в случае неудачной имплементации и проведено с минимальным риском нарушения соглашения об уровне сервиса.
Техническое обслуживание
Наши услуги и сервисы
VPS+
VPS+ (Virtual Private Server) - это современная альтернатива физическому серверу.
В данной модели обслуживания вам предоставляются виртуальные серверы (VPS+) с заданной вычислительной мощностью. В плане управления операционной системой она соответствует физическому серверу.
Ключевые преимущества VPS+:
· снижение расходов на IT-инфраструктуру - больше нет необходимости покупать дорогостоящее оборудование, размещать его и обслуживать, что выражается в отсутствии капитальных затрат
· гибкость и масштабируемость - любые конфигурации под ваши требования. Вы больше не ограничены количеством CPU, RAM и прочими характеристиками физических серверов
· оперативность развёртывания - вы не тратите время на заказ, поставку и ввод в эксплуатацию оборудования. Виртуальный сервер запускается в течение нескольких минут
+ мониторинг нагрузки и потребления ресурсов в реальном времени
+ быстрое и простое изменение конфигурации виртуального сервера
+ возможность монтирования не только базовых образов операционных систем, но и собственных образов с предустановленной конфигурацией ПО
SaaS
SaaS (software as a service) – модель аренды программного обеспечения, в которой вам предоставляется не просто лицензия на право использования программы, но и набор облачных ресурсов, обеспечивающих её работу. Вы получаете полностью готовую к использованию платформу с программой, в которой не нужно ничего настраивать и устанавливать. Всё что требуется от вас для использования программы - это любое устройство с доступом в Интернет.
Преимущества SaaS:
· не нужно устанавливать и обслуживать ПО на рабочих местах Пользователей;
· кратное снижение требований к производительности рабочих станций и их стоимости;
· всегда актуальные версии ПО - установка обновлений производится в течение 1-2 дней после их выпуска;
· гарантированная сохранность и безопасность ваших данных;
· быстрый доступ к ПО - подключение нового пользователя занимает несколько минут;
· высокий уровень обслуживания и технической поддержки.
Услуги SaaS:
· Корпоративная почта;
· Общие файлы и папки;
· Защищенный удаленный доступ к корпоративным ресурсам;
· Аренда пакета Microsoft Office;
· Аренда 1С;
· Виртуальный рабочий стол;
· Виртуальный рабочий стол с Microsoft Office;
· Виртуальная АТС.
BaaS
BaaS (Backup as a Service) – это современный сервис, позволяющий клиенту как самостоятельно, так и с помощью наших технических специалистов осуществить настройку резервного копирования любых типов данных (базы данных, файлы, виртуальные машины).
Преимущества BaaS:
· снижение капитальных затрат на IT-оборудование;
· упрощение процесса эксплуатации парка IT-оборудования;
· сохранность критичных данных;
· быстрое поставарийное восстановление работоспособности организации;
· обеспечение требований законодательства и регуляторов в отношении хранения персональных данных;
Как это работает:
IaaS
IaaS (Infrastructure as a Service) – модель обслуживания, позволяющая клиенту создать собственную инфраструктуру на базе наших сервисов. При данной модели пользователь самостоятельно распределяет предоставленные ему ресурсы.
На сегодняшний день IaaS является наиболее удобным и выгодным для бизнеса вариантом организации облака. Клиенты IaaS получают следующие возможности:
· установка и управление любыми программами, неограниченная работа с базами данных, выбор операционной системы и окружения;
· гибкое и динамичное масштабирование – в любой момент можно добавить вычислительные ресурсы или наоборот отключить неиспользуемые;
· мобильность – работать со своим привычным окружением в облаке можно из любой точки земного шара.
Учитывая финансовые выгоды и отсутствие как капитальных затрат на инфраструктуру, так и дополнительных затрат на персонал, IaaS можно смело рекомендовать как лучшую модель для бизнеса.
Егоров Игорь
+7 (903) 501-65-05
i.egorov@mastertel.ru