Деятельность скорой медпомощи регламентируется рядом федеральных законов и множеством нормативно-правовых актов. Все действия медиков, спешащих к пациенту, прописаны в этих документах и должны неукоснительно соответствовать их требованиям.
Минздрав РФ в Приказе № 388н регламентировал максимальное время, за которое карета скорой помощи должна домчаться до пациента. Это 20 минут с момента поступления звонка.
Но, конечно, многое зависит от региона проживания граждан.
Какая бывает скорая помощь?
По принципу срочности оказания медпомощь может быть:
- экстренной – когда над жизнью больного нависла угроза;
- неотложной – когда нет прямых признаков угрозы жизни человека.
Медпомощь в экстренной форме должна оказываться немедленно и безвозмездно. Но, увы, в реальности так случается далеко не всегда. Опоздания медиков становятся критичными для состояния больного.
Может ли скорая вообще не приехать?
По закону скорая помощь должна приезжать всегда. В процессе оказания медпомощи врач обязан исходить из состояния пациента и соблюдать врачебную этику.
В частности, доктор:
- должен быть вежлив;
- учитывать культурные и религиозные традиции пациента;
- обеспечить больному достаточный уход;
- рационально использовать время больного;
- разрешить находиться рядом с ним родственникам.
Куда обращаться, если права пациента нарушены?
Если случается так, что бригада приехала поздно, не в полном составе, без спецоборудования и т.д, в результате чего помощь пациенту была оказана не вовремя или не в полном объеме, что повлекло за собой тяжелые последствия или летальный исход. В таких ситуациях медики должны нести ответственность по закону.
В зависимости от тяжести последствий действия или бездействия врача могут привлечь к ответственности по Гражданскому кодексу (гл. 59) или Уголовному (ст. 124).
Если врач потребовал с пациента или его родственника оплату за оказание скорой медпомощи, то на него также можно подать в суд и обратиться с жалобой в Росздравнадзор.
Вам понравилась статья? Ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал!