Подарочные сертификаты, или как их еще называют, подарочные карты очень распространены. Люди боятся не угодить с подарком и предпочитают подарить такую карту, а человек уже сам решит, что именно он хочет приобрести на ту сумму, которая значится в номинале.
Но и с выбором магазина, от которого выпущена эта карта, можно прогадать.
А еще бывает такая ситуация, что подарочный сертификат у вас на 5000 рублей, а товара вы взяли на 4200. И все, больше вам ничего не нужно. Но в большинстве случаев магазин отказывается «давать сдачу», настаивая на том, чтобы в выбирали товар на полную сумму.
Раньше срок действия подарочного сертификата мог быть ограничен. И если он заканчивался, а товар по нему вы так и не приобрели, то вернуть за него деньги было довольно проблематично.
Сейчас практика несколько другая. И хотя в самом сертификате вполне может быть прописана конкретная дата, до которой его можно будет обменять на товар (это вполне законно), но это вовсе не значит, что и в возмещении денежной суммы по нему вам откажут, и деньги ваши сгорят.
В любом случае номинал сертификата магазин обязан вам вернуть, даже если у сертификата срок действия закончился. Точно также вы имеете право вернуть и разницу, если товара вы взяли на меньшую сумму, чем указано в сертификате.
Магазин не имеет права вам в этом отказывать. Иначе это будет расцениваться как незаконное обогащение.
Магазин может прописывать свои правила и ссылаться на них, мотивируя таким образом свой отказ возвращать вам деньги по сертификату. Но если эти правила противоречат действующему законодательству, то можете смело настаивать на своем, писать претензии и даже обращаться в суд. В этой ситуации закон на вашей стороне.
Еще один вопрос, который волнует обладателей подарочных сертификатов, желающих вернуть деньги по нему – кто именно имеет право на получение денег: тот, кто приобрел сертификат, или тот, кому его подарили.
Получить деньги взамен сертификата имеет право тот человек, у которого на руках он находится.
Но лучше продавцам не сообщать о том, что вам он подарен. Не потому, что это незаконно и могут возникнуть какие-то проблемы. Просто если вы намерены требовать возмещения еще какой-то неустойки или штрафа, то признание того факта, что это подарок, может помешать этому.
Ну и еще один момент. Хотя закон и находится на стороне потребителя в этом случае, но если вам сразу не удалось прийти к общему мнению с магазином по этому вопросу, то разборки вполне могут затянуться на продолжительное время. В крупных сетях работают довольно грамотные юристы, и все договора и соглашения составляются таким образом, что сложно к чему-то прикопаться и отстоять свое. Но многие не отступают. И добиваются.
Но просто подумайте, может все-таки следует воспользоваться этим сертификатом по прямому назначению и не портить себе впечатление от подарка, не тратить свои время и нервы.
Хотите читать полезные статьи о финансах каждых день? Подписывайтесь на канал, ставьте лайки к публикациям и будьте в курсе всего самого интересного .