На сайте Banki.ru пользователи могут оставлять жалобы на банки или просьбы о решении проблем. Редакция Вжух и Вах проанализировав данные, сконцентрировавшись на соотношении ответов банка к реально решенным проблемам пришла к следующим выводам:
Некий «Банк Диджитал» занимает первую строчку. Что это за банк, одному Бину известно (он вроде бы входит в структуру Бин Банка). Я его, честно говоря, не знаю. Если его не санируют, то, наверное, хорошо. 27% решенный проблем к количеству ответов банка – абсолютный лидер.
Ноздря в ноздрю идут Бинбанк и Хоум Кредит – 17% решенный проблем к количеству ответов банков.
ВТБ – несмотря на то, что ВТБ вроде бы махина, проблемы решает чаще многих. Соотношение решенных проблем к количеству ответов банка – почти 16%.
12% у Русского стандарта, что тоже гуд. Мефистофель рынка – Альфа-банк, оказывается все же иногда помогает своим подданным, наверное, для этого нужно продать им душу – 11,5%. Совкомбанк и Почта банк – десятипроцентники, они уже, так сказать на грани.
Дальше пойдет уже антирейтинг – Московский кредитный банк, в принципе, готов с вами поболтать – 1011 ответов, но увы, помочь не поможет – 54 решенных вопроса. Ему не до вас, ему бы себе помочь.
И водолей года – Тинькофф банк – более 5000 сообщений против всего 139 решенных вопросов за год. 2.7%. На словах ты Лев Толстой, а на деле толстый лев.