Досудебный порядок урегулирования возникших разногласий (также его называют «Претензионный порядок») это – одна из форм защиты гражданских прав между сторонами по исполнению обязательств до обращения в суд.
В действующем гражданском законодательстве не закреплено понятие «претензия», но исходя из правоприменительной практики досудебного разрешения возникших разногласий- претензией можно назвать: различные письменные требования, утверждения, заявления, сообщения, письма и т.д. управомоченного лица (далее – «Заявитель») к обязанному лицу (далее – «Должник») о выполнении последним предусмотренного договором или законом какого-либо действия либо воздержания от совершения какого-либо действия. Например, в претензии может содержаться требование: об надлежащем исполнении условий договора, возмещении убытков, компенсации морального вреда, выплаты неустойки и д.р.).
В некоторых случаях, предусмотренных федеральными законами либо договором до обращения в суд Заявителю, необходимо соблюсти обязательный досудебный порядок урегулирования возникших разногласий, то есть направить Должнику обоснованное претензионное требование с предложением урегулировать возникшие разногласия в досудебном порядке, данная обязаться следует и ч. 5 ст. 4, п. 7 ч. 1 ст. 126 Арбитражного процессуального кодекса РФ (далее – «АПК РФ»), абз. 7 ст. 132 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – «ГПК РФ»). В случае несоблюдения Заявителем обязательного досудебного порядка урегулирования возникших разногласий суд возвратит исковое заявление (п.5 ч.1 ст.129 АПК РФ, п.1 ч.1 ст.135 ГПК РФ) либо оставит его без рассмотрения на основании п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ или абз.1 ст.220 ГПК РФ.
Если обязательный досудебный порядок урегулирования возникших разногласий не предусмотрен федеральным законодательством или договором, то Заявителю рекомендуется попытаться урегулировать возникшие разногласия в досудебном порядке, то есть путем направления претензионного требования Должнику, с целью экономии собственного времени, и денежных средств, связанных с обращением в суд.