Шефы бывают разные – умные, строгие, важные… Но главное, чтобы все вокруг них понимали: что надо сделать? Зачем это нужно? И какие ресурсы для этого необходимы? Работая с разными людьми и в разных компаниях, понимаешь, что как бы ты не желал сделать для компании все необходимое для того, чтобы показать все, на что ты способен, ты четко знаешь, что в любом случае не все от тебя зависит, и не важно, какую позицию ты занимаешь в компании. Ты можешь предлагать, решать, придумывать что-то новое, но окончательный выбор не за тобой, а либо за ШЕФОМ, либо за потребителем. А значит, стоит задуматься - от тебя вообще что-то зависит? Все зависит от Шефа!
Однако, если ты хочешь говорить и быть услышанным, делать и быть замеченным, достичь в рамках своей компании результатов, которые смело сможешь назвать своими, надо идти работать в малый и средний бизнес. Тогда ты сможешь его развить до крупного. В противном случае ты будешь маленьким человеком в крупной компании, и тогда тебя уж точно никто не услышит и не увидит - порой достучаться до шефов в крупноструктурированных компаниях невозможно. Мне удалось поработать в компаниях, которые на сегодняшний день либо успешно проданы, либо сменили направление своей деятельности, т.е. диверсифицировали свой бизнес. Причем замечу, что Шефы везде разные, а конец один – продажа. Это - суть бизнеса, а значит, результат есть!
Одна из таких компаний (не будем ее называть) развивалась очень быстро и стремительно. Шеф очень умный, но слишком консервативный, его решения по любому вопросу требовали долгих мучительных обсуждений. Ночные посиделки в прокуренных кабинетах, безусловно, не несут положительных результатов на следующее утро, а значит, эффективность и трудоспособность в то время, когда вся страна работает, падает. Новые веянья рынка воспринимались им странными и непонятными, поэтому весь бизнес строился как дом из бревна руками. Сначала копаем фундамент, ждем, пока остынет, затем берем бревнышко, а затем другое, складываем и ждем полгода-год, пока осядет, а уж на следующий год кроем крышу и опять ждем… Здесь была важна последовательность, и бежать впереди паровоза недопустимо. А рынок? А конкуренты? Они не спят - они бегут, и порой быстрей нас. Но мы твердо знали, что наш потребитель выберет нас. Просто всему свое время, везде свои деньги, и никак по-другому. Его авторитарный режим управления держал нас в тонусе, т.к. мы все понимали, кто в доме хозяин.
Его пристрастие к работе было мотивировано на результат, но порой это было слишком рискованно для тебя - можно лишиться семьи, друзей, здоровья, и всего, что тебя окружает кроме работы, т.к. ты всецело - и умом, и телом - отдан той самой работе. Правда, в таком управлении есть и свои прелести. Люди вокруг него объединялись в стаю, которую мы называли между собой «командой», появлялись даже семейные пары. Но у нас не было главного - ШЕФА. У нас был ВОЖДЬ.
Ты ощущаешь себя в сталинской эпохе, где молодежь строила и строила на благо Родины, а за обедом - бутылка кефира и батон хлеба. Зато мы строили и развивали бизнес. «Дома» росли, бизнес становился крупнее. Моей задачей было создание и управление механизмами, которые позволяли ускорить продажу… Механизмы были просты, но работали на все сто процентов. Когда ты делаешь это на протяжении нескольких лет, то чувствуешь себя как на заводе, когда за день ты должен сделать сотни одинаковых втулок на станке. Становится скучно, да еще и молоко за вредность не дают….. Пришло время что-то изменить. Работу? Вид деятельности? Может быть - ШЕФА?!
Предыдущие результаты впечатляют, поэтому менять сферу нецелесообразно, т.к. чувствуешь себя мастером своего дела, да еще ты от этого получаешь удовольствие. Остается только понять, что нужно изменить, добавить, чему хочется учиться. А нужно разнообразить или расширить свой мир, т.к., возможно, он просто ограничен и тебе хочется свободы. Свободы мыслей, свободы действий, свободы в принятии решений. Когда человек владеет своим бизнесом, да еще и управляет им собственноручно, это, конечно, дает возможность реализовать свои желания. И это совсем другой Шеф. Он настолько реактивный, что мысли его порой не успевают прийти к логическому завершению, как люди в его компании уже реализовывают его собственные желания. Он любит все новое и красивое, следит за рынком, за модой, за конкурентами. И все время задает вопрос - а почему у нас не так, как у них? Мы что, не можем сделать лучше? И не важно в этом случае что именно надо сделать, важно то, что это должно быть сделано быстрее, лучше, чем у конкурентов. Понятно, что человек хочет быть первым. Но когда? Где? И с чем? Эти вопросы его мало интересовали, так как он платил деньги. Деньги - не вопрос. Это вообще очень странно - человек, который в бизнесе не считает собственные деньги. Может быть, он настолько доверяет людям, что не считает нужным это контролировать. «Доверяй, но проверяй». Хочется понять, как человек вообще может построить бизнес, не считая денег. Может, это просто не его уровень, и ведь есть на то люди в компании, которые должны это делать - но нет, это политика Шефа. Каждый сотрудник в компании должен зарабатывать столько, сколько он может. Скажу больше, он создавал в рамках собственной компании отдельно выстроенные доходные структуры/отделы, которые зарабатывали самостоятельно для себя, ну и для него, конечно. О понятии «команда», которая по разным признакам объединяет людей, и речи быть не могло, т.к. каждый работал на себя. Это было ново для меня и даже где-то интересно, ведь есть свобода: можно сделать для компании то, что нужно, а стоит дорого. Можно сделать и даже принять самостоятельно решения и ответить на риторические вопросы, но главное – это все успеть вовремя. Просто для человека главное – это время. Стало ясно, что он живет циклами, как часы, как времена года. «Люблю грозу в начале мая…» - и все прячутся под столы, т.к. сверху летят калькуляторы. А в «летную пору» это красивый, статный мужчина, который впечатляет дам своим обаянием. Он готов рассуждать и обсуждать моду, искусство, литературу, и даже может помочь решить твои личные проблемы. Главное - поймать цикличность, т.к. в его эпицентре можно успеть многое решить и сделать что-то полезное. Но разве жить четко по часам - это свобода? Я теперь не ношу часы, лишний раз напоминает об ограничениях. Ты идешь по улице в большом городе, не следишь за временем, но ты знаешь, куда ты идешь, зачем, и совсем не предполагаешь, что на перекрестке стоит человек, который поможет тебе найти твоего будущего нового Шефа. Пять минут общения со знакомым позволили нам быстро представить текущее положение дел каждого и обменяться визитками. Затем звонок, и ты уже на встрече с совершенно новым тебе человеком, который пытается понять, кто ты. А ты, в свою очередь, очень хочешь понять, по каким принципам он управляет компанией и что он вообще за человек. Чего он хочет? Но уверяю Вас, что даже обладай Вы различными психологическими трюками, все равно впереди ждет то, чего Вы не сможете предположить и предвидеть. После встречи была пара звонков, где, обсуждая условия сотрудничества, мне удалось быстро обо всем договорится. И это мне понравилось – значит, человек может быстро и правильно принимать решения. События развивались стремительно, и уже через пару недель у меня Шеф, который, может быть, и сомневался в правильности своего решения, но ни одной капли сомнения заметно на его лице не было, а значит, свои эмоции он сможет сдерживать. Хочу заметить, что для Шефов это очень важно - быть уравновешенным и сдержанным вне зависимости от обстоятельств. Все, что ты знаешь и умеешь, можно реализовать очень быстро, т.к. не сомневаешься в правильности решения и без особого труда можешь аргументировать это своему Шефу. Так и случилось. Но для меня это было не главное, и он об этом знал. Мне нужно было открывать новое для себя и для него. Но все новое – это рисково, в этом случае ты должен доверять человеку. Но как можно доверять тому, кого ты не знаешь? Я мало знаю его, он почти не знает меня. Но пришел тот момент, когда надо спросить открыто: «Если Вы мне доверяете, я сделаю так!» Его ответ был таков: «Я доверяю». Это было первой ниточкой. Я понимаю, что я пока еще не совсем в кругу доверия, но лично мне, и конкретно по этому вопросу, он доверял. Доверие вообще располагает к положительному и спокойному рассудку. Когда ты доверяешь и тебе тоже верят, ты можешь открыть глубины своих мыслей, идей, которые смогут реализоваться как для тебя, так и для компании. Но всегда стоит быть осторожным, ведь даже по природе родственные души могут загрызть друг друга за кусок мяса. А тут Шеф. Кто знает, что ждет впереди? Порой я поражаюсь, как можно управлять всем, как посильно ему решать вопросы от стратегических до оперативных, и почему он не делегирует их своим проверенным сотрудникам. Он что, им не доверяет? Да нет, ему просто интересно быть в курсе всех дел. Он наслаждается и радуется позитиву, и возмущается, когда его не слышат и его советы остаются без внимания и реализации. Предложенная мной идея была реализована и начала зарабатывать деньги. Что самое интересное - идеи стоят денег, а в этом случае идея практически ничего не стоила. По моему мнению, это еще больше впечатлило его. Я скажу, ему это даже понравилось - конечно, а кому не понравится? И тогда мне стало ясно, что здесь я смогу реализовать много своих собственных идей. Они (идеи) приходят в разное время - в машине, на работе, в магазине, на встрече, перед сном - и касаются совершенно разных направлений. Он так привык к ним, что когда их нет, ему скучно. Либо их слишком много, и он теряется в выборе. Второе хуже, чем первое, однозначно. Когда варианты одной идей предложены одним человеком, т.е. мной, появляется вопрос - а кто должен сделать выбор? Я? Нет, т.к. в этом случае я предлагаю и могу что-либо порекомендовать или высказать, к какому варианту я конкретно склоняюсь, но нет. И теория, что «все зависит от Шефа» подтверждена. Правда, в этом случае Шеф готов выслушивать и принимать чужое мнение, в отличие от предыдущих историй. Но когда выбор неподвластен аргументам - ни своим собственным, ни чужим - я пытаюсь двигать ход его и своих мыслей в новом направлении, которое рискованно и неизведанно для компании. Как сделать выбор и как решиться на то, чего ты не знаешь?
Я обращаюсь к великим философам: «Чем бы ты не занимался, тебе требуется смелость. Какую бы дорогу не выбрал, всегда найдется кто-то, кто будет говорить тебе, что ты ошибаешься. Трудности существуют всегда, и это искушает тебя согласиться с тем, кто критикует выбранный тобой путь. Чтобы спланировать что-то и следовать своему плану до конца, отчасти требуется такая же смелость, какая требуется солдату. На свете есть место многим победам, и это толкает отважных людей на то, чтобы добиться их» (Ралф Уолдо Эмерсон, 1803-1882, философ, поэт, эссеист) . А Шеф мне в ответ: «Самое главное, чтобы смелость в доказательстве правильности своего пути не превращалось в упрямство, а желание найти истину не трактовалось как малодушие и неуверенность в своих силах. (И.Кудрявцев, 19…, философ, менеджер и просто хороший человек). Супер!
И так мы совместно ищем то, что необходимо нам для развития собственного и компании. Решая важные задачи, обращаюсь к рынку, к конкурентам, к потребителям. Понимаю, что все течет, все изменяется. Кто-то пытается навязать свой собственный стиль и моду, тогда мне становиться ясно и очевидно, что сегодня не модно быть модным, сегодня модно быть индивидуальным. И главное, что любая твоя идея обязательно должна решать пусть мелкую, но задачу, в противном случае твои идеи никому не нужны.
Эти две мысли и позволяют мне в полном удовлетворении и с интересом работать со своим неумолимо жизненной энергией Шефом.