Мама Татьяны Бакальчук построила империю wildberries на кухне.
Татьяна стала мамой в 2004 году. На тот момент она занималась репетиторством,что было сложно совмещать с младенцем. Тогда ей пришла идея продавать одежду через интернет, денег хватило только на создание сайта.
Татьяна закупала продукцию, из немецких каталогов Otto и Quelle. Тогда эти компании работали только через агентов за вознаграждение 15% и с полной предоплатой. Татьяна не брала предоплату с московских покупательниц и вознаграждение агентам снизила до 10%.
Сайт заработал в октябре, а в ноябре была размещена реклама passions за 1500 руб в месяц. Заказы начали приходить с первого дня работы сайта.
Все активность происходила в квартире, Татьяна сама собирала заказы, ходила на почту получать и отправлять посылки. Уже через год Татьяна арендовала офис-склад, наняла сотрудников программистов, курьеров и операторов. Плюс со временем расширили ассортимент, заключая договора с европейскими производителями.
Стратегические решения Wildberries, которые увеличили продажи:
- Единая стоимость доставки по всей России, через некоторое время стала вовсе бесплатной.
- Татьяна первая разрешила примерять одежду и возвращать сразу, если не подошло.
- Открыли центры самовывоза с примерочными по всей стране.
- Во время кризиса опустошали склады контрагентов, например у Adidas было выкуплено более трех тысяч пар, которые продались за 2 года.
- Для расширения ассортимента wildberries начали сотрудничать с небольшими российскими дизайнерами.
- Ценовой диапазон очень широкий, поэтому можно найти все необходимое на любой кошелек.
Немного цифр:
- Более 3000 сотрудников.
- Доход более тридцати миллиардов рублей.
- «Вайлдберриз» вышла на первое место по онлайн-продажам в нашей стране.
- 600 точек самовывоза.
- 4 место в списке самых дорогих фирм российского интернета.
- 2 место в списке Forbes "Самые богатые женщины России".
Татьяна по сей день активно участвует в жизни wildberries и принимает ключевые решения.
Меня это невероятно восхищает и мотивирует.