Коллекторским агентствам даны права на сбор информации о должнике, в целях до судебного взыскания задолженности с заёмщика с применением методов, которые не противоречат законодательству РФ.
Коллекторам даны права обращаться к должникам с использованием: телефона, sms, электронной почты и прочих способов, согласно законодательству. Одна часть коллекторов заключают с агентством договор, по которому получают оплату, с учетом средств взысканных с должника.
Вторая часть коллекторов, после выкупа долга заемщика, выступает в роли самого кредитора. На практике работа коллекторов поставлена так, что превышает дозволенные нормы, применяя к заёмщику всякого рода незаконные методы воздействия.
В РФ одними из самых известных коллекторов являются:
1. «ФАСП» – это самое крупное действующее агентство в РФ, свою деятельность осуществляет, как в РФ, так и в Казахстане.
В его состав входят около ста отделений. При агентстве «ФАСП» работает собственная школа по подготовке профессиональных коллекторов.
Агентство оказывает коллекторские услуги большинству крупным банкам России.
Стиль работы агентства традиционно один и тот же: в случае нахождения заемщика на далеком расстоянии от коллекторов, ему регулярно посылаются уведомления в письменной форме; при нахождении заемщика в том же городе, то с ним регулярно будет встречаться коллектор, чтобы при личном собеседовании напомнить о необходимости вернуть долги по займу.
2. «НСВ» или «Национальная служба взыскания» (НСВ) – является крупным коллекторным агентством в России.
Агентство «НСВ» было учреждено в России с использованием средств иностранных инвесторов, а его клиенты – это крупнейшие банки России, а также многие провайдеры сотовых сетей.
Методика действий этого агентства «НСВ» мало чем отличается от работы агентство «ФАСП», но по неадекватному отношению к своим должникам превосходит его в значительной степени.
Со стороны должников поступают непрерывно жалобы, на то, что коллекторы агентства звонят непрерывно с требованиями о возврате задолженностей, при этом, не стесняясь в выборе бранных выражений и
3. «ПримоКоллект» – это агентством по отношению к своим заёмщикам поступает адекватно.
Коллекторы агентства редко тревожат своих должников:
звонят лишь только по несколько раз в сутки;
отправляют письма напоминания с рисунками на тему пребывания в тюрьме; грозят передать дело в суд.
4. «Сентинел» - учредителем этого агентства является АО Альфа-Банк. В зону деятельности агентства попадает вся РФ, включая Калининград и Дальний Восток.
«Сентинел» практикует заключение агентских договоров, а также по переуступке задолженностей.
5. «Секвойя» - клиентами агентства являются как банковские структуры, так и предприятия сектора ЖКХ.
Работа «Секвойя» организована на основании агентских договоров и за вознаграждение, но по отношению к должникам относятся далеко не «вежливо».
6. «М.Б.А» - входит в состав международной группы, в РФ деятельность агентства была начата в 2009 г.
7. «Центр ЮСБ», входит в Национальню ассоциацию профессиональных коллекторских агентств – НАПКА. Основным направлением деятельности агентства - работа с залоговой недвижимостью.
8. «Траст» - коллекторное агентство в г. Ангарске, осуществляет взыскание задолженностей на до судебной стадии производства.
9. «Центр кредитной безопасности», осуществляет взыскание задолженностей на стадиях: до суда, после решения суда по исполнительному производству. Обслуживает: Банки, МФО, предприятия жилищно-коммунального хозяйства, российские и иностранных инвесторов.
10. «РУССКОЛЛЕКТОР», агентство взыскивает задолженности до суда, после решения суда по исполнительному производству, оказывает консалдинговые услуги, выкупает долги.