Найти тему
Хочу жить лучше

Вредные советы от «знатоков» или как не надо закрывать кредитную карту.

 Я тоже читаю Яндекс.Дзен,порой нахожу для себя что познавательное либо развлекательное.А порой читаю и чувствую как моя стрижка под каре шевелится на затылке.Таких советов начиталась...Ну хоть поняла откуда клиенты у нас в Банке такие вещи пересказывают и требуют выполнить.Речь идёт об одном совете на канале про кредиты.Название канала писать не буду ибо зачем ругаться.Просто на этом хорошем примере разберём популярный миф о закрытие кредитной карты. Итак,вы собрались духом и деньгами и закрыли пластикового прожорливого монстра.Теперь дело за малым,расторгнуть договор.О том,что бывает если это не сделать я писала тут.Если не лень-читайте.Есть две ситуации.Когда дело не терпит и надо срочно закрыть кредитку и когда времени вагон и торопиться некуда.Так вот автор пишет о ситуации если дело горит и надо срочно закрыть кредитную карту ради оформления ипотеки или кредита,а кредитная карта мешает.И вот что пишет дорогая редакция:(см.скриншот)
Я тоже читаю Яндекс.Дзен,порой нахожу для себя что познавательное либо развлекательное.А порой читаю и чувствую как моя стрижка под каре шевелится на затылке.Таких советов начиталась...Ну хоть поняла откуда клиенты у нас в Банке такие вещи пересказывают и требуют выполнить.Речь идёт об одном совете на канале про кредиты.Название канала писать не буду ибо зачем ругаться.Просто на этом хорошем примере разберём популярный миф о закрытие кредитной карты. Итак,вы собрались духом и деньгами и закрыли пластикового прожорливого монстра.Теперь дело за малым,расторгнуть договор.О том,что бывает если это не сделать я писала тут.Если не лень-читайте.Есть две ситуации.Когда дело не терпит и надо срочно закрыть кредитку и когда времени вагон и торопиться некуда.Так вот автор пишет о ситуации если дело горит и надо срочно закрыть кредитную карту ради оформления ипотеки или кредита,а кредитная карта мешает.И вот что пишет дорогая редакция:(см.скриншот)
Как вы поняли,автор предлагает клиенту попросить сотрудника разрезать карту и сделать ксерокопию🤦🏼‍♂️ И почему вам это не поможет и вызовет как минимум недоумение на лице сотрудника,а как максимум пролёт с кредитом,который вы хотели взять.
Объясняю по пунктам:
1.расторжение в течение 45 дней это требование платёжной системы Виза/Мастеркард.Банк тут и как бы ни причём и как бы причём.Причина в том,что если вы оплатили например этой картой бронь по отелю то средства «как бы» замораживаются на вашем счёте.И пока отель не подтвердит отсутствие финансовых претензий,даже если вы уже съездили отдохнули и вернулись,деньги принадлежат «типа» отелю.Банк гарант что деньги будет переведены,платежная система гарант что Банк выполнит требования отеля.
2.разрезание карты сотрудником,даже публичное сжигание на фоне логотипа Банка вам ничего не даст.Потому что вы имеете право:
а.перевыпустить карту.Так как карта это всего лишь условный ключ к вашему кредитному счету-замку.Ключ можно и новый сделать,делов то!
б.в течение 45 дней пока закрывается кредитный счёт вы имеете право отозвать своё заявление и продолжать пользоваться кредитной картой как и до этого.Прописано сие в ДБО (договор банковского обслуживания).
Поэтому даже если вы сделаете такую ксерокопию с отпечатком порезанной карты и возможно со скандалом заставите поставить подпись и печать сотрудника-другой Банк ну очень-очень вряд ли спишет вам кредитку с кредитных счетов.Потому что читайте пункт а и б.
3.все лгут (с) Доктор Хаус.Я вообще советую при закрытие кредитного счета кредитную карту забирать с собой.Банку она не нужна,хоть и пишут что карта должна быть возвращена в Банк.Но она именная и по факту одноразовая,ее можно только утилизировать.А это я советую делать самостоятельно.Была как то на одной моей работе история с нечистым на руку сотрудником.Прибрал такую карту к рукам,а счёт «забыл» закрыть.Дурака нашли в два счета,но негатив у клиента я думаю остался навсегда.Не рискуйте.Доверяйте только себе,сами и уничтожайте карту.И кстати!Резать по магнитной ленте бред сивой кобылы!Нужно резать вдоль цифр на карте и обязательно по чипу.Только тогда вы сломаете метку бесконтактной оплаты.А иначе будет порезанная магнитная лента,а карта все равно работает.Я кстати свои карты режу на 8 частей канцелярскими ножницами и обязательно тщательно разрезаю цифры,дату и cvc код.За обслуживание карты вы уже заплатили,так что делайте с ней что хотите.
Как вы поняли,автор предлагает клиенту попросить сотрудника разрезать карту и сделать ксерокопию🤦🏼‍♂️ И почему вам это не поможет и вызовет как минимум недоумение на лице сотрудника,а как максимум пролёт с кредитом,который вы хотели взять. Объясняю по пунктам: 1.расторжение в течение 45 дней это требование платёжной системы Виза/Мастеркард.Банк тут и как бы ни причём и как бы причём.Причина в том,что если вы оплатили например этой картой бронь по отелю то средства «как бы» замораживаются на вашем счёте.И пока отель не подтвердит отсутствие финансовых претензий,даже если вы уже съездили отдохнули и вернулись,деньги принадлежат «типа» отелю.Банк гарант что деньги будет переведены,платежная система гарант что Банк выполнит требования отеля. 2.разрезание карты сотрудником,даже публичное сжигание на фоне логотипа Банка вам ничего не даст.Потому что вы имеете право: а.перевыпустить карту.Так как карта это всего лишь условный ключ к вашему кредитному счету-замку.Ключ можно и новый сделать,делов то! б.в течение 45 дней пока закрывается кредитный счёт вы имеете право отозвать своё заявление и продолжать пользоваться кредитной картой как и до этого.Прописано сие в ДБО (договор банковского обслуживания). Поэтому даже если вы сделаете такую ксерокопию с отпечатком порезанной карты и возможно со скандалом заставите поставить подпись и печать сотрудника-другой Банк ну очень-очень вряд ли спишет вам кредитку с кредитных счетов.Потому что читайте пункт а и б. 3.все лгут (с) Доктор Хаус.Я вообще советую при закрытие кредитного счета кредитную карту забирать с собой.Банку она не нужна,хоть и пишут что карта должна быть возвращена в Банк.Но она именная и по факту одноразовая,ее можно только утилизировать.А это я советую делать самостоятельно.Была как то на одной моей работе история с нечистым на руку сотрудником.Прибрал такую карту к рукам,а счёт «забыл» закрыть.Дурака нашли в два счета,но негатив у клиента я думаю остался навсегда.Не рискуйте.Доверяйте только себе,сами и уничтожайте карту.И кстати!Резать по магнитной ленте бред сивой кобылы!Нужно резать вдоль цифр на карте и обязательно по чипу.Только тогда вы сломаете метку бесконтактной оплаты.А иначе будет порезанная магнитная лента,а карта все равно работает.Я кстати свои карты режу на 8 частей канцелярскими ножницами и обязательно тщательно разрезаю цифры,дату и cvc код.За обслуживание карты вы уже заплатили,так что делайте с ней что хотите.
Ну и главное!А что делать то,если ипотека горит здесь и сейчас,а кредитный счёт 45 дней закрывать? Я советую всегда нашим клиентам два варианта.
1.если есть техническая возможность снизить кредитный лимит,то понижать его до минимума.Информация будет передана в Бюро кредитных историй и долговая нагрузка снизится,так как будет зафиксировано снижение кредитного лимит.Порой мы клиентам снижали кредитный лимит до 5 тысяч рублей.То есть кредитный счёт есть,кредитная карта есть,а долг маленький и фактически не влияет на долговую нагрузку клиента.
2.если по карте давно (в течение минимум 2 месяцев) не проходила оплата товара/услуг то можно написать официальное обращение в отдаление Банка на имя Управляющего с описанием ситуации и просьбой ускорить закрытие кредитного счета.В моей практики всего 4 раза,но шли навстречу и закрывали.Технически это не сделать,так как все автоматизировано,но на кредитный счёт ставился стоп и давали официальный бланк от Банка что кредитный счёт не обслуживается.
А вообще конечно заранее все планировать и потом не метаться и придумывать варианты отхода.Но в жизни бывает всякое,я сама ипотеку оформляла сумбурно и тоже все делала с танцем и бубнами.С моей кредитной картой пришлось понижать лимит,так как закрыть не успевала.Тинькофф и Альфа Банк пошли навстречу,вполне сделали все оперативно.Правда тоже пришлось побегать,но результат того стоил.
P.S. «Советчиков» нынче много.Не ленитесь и всегда перепроверяйте информацию в двух-трёх дополнительных источниках.Желаю вам финансового благополучия!
Ну и главное!А что делать то,если ипотека горит здесь и сейчас,а кредитный счёт 45 дней закрывать? Я советую всегда нашим клиентам два варианта. 1.если есть техническая возможность снизить кредитный лимит,то понижать его до минимума.Информация будет передана в Бюро кредитных историй и долговая нагрузка снизится,так как будет зафиксировано снижение кредитного лимит.Порой мы клиентам снижали кредитный лимит до 5 тысяч рублей.То есть кредитный счёт есть,кредитная карта есть,а долг маленький и фактически не влияет на долговую нагрузку клиента. 2.если по карте давно (в течение минимум 2 месяцев) не проходила оплата товара/услуг то можно написать официальное обращение в отдаление Банка на имя Управляющего с описанием ситуации и просьбой ускорить закрытие кредитного счета.В моей практики всего 4 раза,но шли навстречу и закрывали.Технически это не сделать,так как все автоматизировано,но на кредитный счёт ставился стоп и давали официальный бланк от Банка что кредитный счёт не обслуживается. А вообще конечно заранее все планировать и потом не метаться и придумывать варианты отхода.Но в жизни бывает всякое,я сама ипотеку оформляла сумбурно и тоже все делала с танцем и бубнами.С моей кредитной картой пришлось понижать лимит,так как закрыть не успевала.Тинькофф и Альфа Банк пошли навстречу,вполне сделали все оперативно.Правда тоже пришлось побегать,но результат того стоил. P.S. «Советчиков» нынче много.Не ленитесь и всегда перепроверяйте информацию в двух-трёх дополнительных источниках.Желаю вам финансового благополучия!

Ставьте 👍🏼 если статья была полезна для вас!Подписывайтесь на канал «Хочу жить лучше» если хотите читать мои статьи.Будем работать над финансовой грамотностью вместе!