Директор по дизайну в компании Skype Питер Скиллман признал прошлогодний масштабный редизайн мессенджера неудачным. Со слов топ-менеджера разработчики потратили год на то, чтобы уйти от новых функций, делающих Skype похожим на Snapchat. В новой версии Skype компания Microsoft, владеющая приложением, отказалась не только от функции Highlights, напоминающую Snapchat Stories, но и упростила интерфейс. На такой шаг компания пошла после изучения мнений миллиона пользователей, жалобы которых в основном сводились к желанию видеть "стары" привычный всем Skype. Новшества выпущенные в прошлом году по мнению пользователей значительно усложнили процесс совершения вызовов. А это основное предназначение программы. С мобильной версии приложения разработчики убрали те функции, которые практически не использовались, а только засоряли интерфейс. Основные кнопки (чат, звонки и контакты) расположились нижней части экрана. Теперь интерфейс стал более "чистым" и эффективным. В десктопной версии