Хорошо, когда нет конкурентов. А если есть?
Работая с одним достаточно крупным интернет-магазином, я часто делал анализ и вносил правки в наши коммерческие предложения, и таким образом влиял на продажи всего бизнеса.
Под коммерческим предложением подразумевалось следующее:
- Цены на товары у прямых конкурентов;
- Какие акции, скидки и подарки предоставляют конкуренты;
- Какие дополнительные услуги они предоставляют или допродают;
- На каких позициях показываются в сео и контекстной рекламе;
- По каким ключевым словам показывается их и наша реклама.
Как вы видите позиций достаточно много и это не исчерпывающий список. Но уже на основании изложенного можно что-то усовершенствовать в своем коммерческом предложении.
Что будет если все это пропустить и просто запустить бизнес?
Есть вероятность, что ничего страшного не произойдет, но если рынок конкурентный, то скорее всего будут проседать продажи или они вообще будут отсутствовать.
Можно выставить слишком высокие цены, не следить за ценами; продавать товар как есть, а конкуренты будут использовать акции и подарки и таким образом их бизнес будет процветать, а ваш загибаться.
Например был такой случай, что у нас не продавались вообще электронные ошейники с навигатором для собак. Оказалось, что конкуренты продают намного дешевые китайские подделки, которые выглядят, как оригинал.
У нас ошейник стоит 55 000 рублей, а там 40 000 рублей. При чем на него идет и гарантия и все плюшки. Естественно все покупатели идут к ним.
Как делать анализ коммерческого предложения?
Можно для наглядности это делать в эксель документе, где указывать все данные: название товара или услуги; адрес сайта конкурента; его цены; его акции; дополнительные плюшки конкурентов.
В отдельном файле сделать анализ их рекламы: где показываются (сео и контекстная реклама), по каким ключам показываются. И потом все это сравнить с данными своего бизнеса и принять соответствующие решения.
А именно: увеличить или снизить цены; добавить новые подарки, акции; предложить дополнительные услуги (например расширенную гарантию); усилить рекламу по каким-то направлениям.
Деятельность достаточно муторная и требует усидчивость и внимания, особенно тогда, когда товаров или услуг много. Поэтому это нужно доверять надежному сотруднику, что бы он это не сделал как "И так сойдет".