Вы заранее купили путёвку в тур фирме, но не можете выехать за рубеж отдохнуть.
Деньги за путёвку можно вернуть.Сейчас Вы узнаете как это сделать.
Для возврата денежной суммы Вам необходимо обратиться в турфирму с письменным заявлением об отказе от исполнения договора о реализации туристского продукта.
Ст.10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ» предусматривает основания для расторжения договора потребителя с туристической фирмой.
На каком основаниями возможно осуществить возврат?
1. Ухудшение условий путешествия.
2. Изменение сроков совершения путешествия.
3. Непредвиденный рост транспортных тарифов.
4. Невозможность совершить поездку по независящим от туриста обстоятельствам ( например болезнь, отказ в визе).
Непредвиденные обстоятельства необходимо будет подтвердить документально.
Таким образом, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».
В данном случае турагент должен предоставить Вам документы, подтверждающие расходы (на покупку билетов, на оплату номеров, страховку и прочие расходы) или вернуть уплаченную Вами сумму целиком.
Если турагент отказывается добровольно вернуть деньги, Вам стоит обратиться за юридической помощью к адвокату.
Остались вопросы ❓ подписывайтесь и читайте на TPRAV.RU
