Каждый собственник жилого помещения обязан оплачивать предоставленные ему услуги ЖКХ. Но есть случаи, когда можно существенно сэкономить, добившись перерасчета на законных основаниях, перечисленных в Правилах оказания коммунальных услуг (354 Постановление Правительства РФ)
Перерасчет платы осуществляется на основании заявления гражданина.
Случаи, когда можно обратиться за пересчетом
Они указаны в 8 и 9 разделах Правил:
- временное отсутствие собственника и жильцов (под временным понимается отсутствие в течение более чем пяти суток) – перерасчет возможен в случае, если нет технической возможности установить счетчики;
- некачественное оказание услуг;
- оказание услуг с перерывами, превышающими установленную законом длительность;
- с перерывами, вызванными производством ремонта (вплоть до освобождения от исполнения обязанности по уплате);
- смена собственника.
Временное отсутствие
Для перерасчета в этом случае необходимо соблюдение ряда условий:
- отсутствие счетчика по техническим причинам;
- подтверждение этого факта документально в соответствии с Правилами;
- отсутствие всех проживающих.
Отсутствие в занимаемом жилье необходимо подтвердить соответствующими документами (билеты или иные документы о следовании к пункту назначения на собственном транспорте или начале отпуска, оплата пребывания в гостинице и т.д.).
Некачественные услуги
Плохое качество оказания услуг может быть выражено в следующем:
- присутствие запаха;
- изменение цвета;
- наличие осадка в водопроводной трубе;
- отсутствие тепла или несоблюдение температурного режима;
- разный температурный режим в разных частях помещения;
- отсутствие напряжения;
- несоответствие силы тока установленным нормативам.
Все эти обстоятельства должны быть надлежащим образом зафиксированы. Необходимо также обратиться в аварийную службу или иную инстанцию, указанную поставщиком услуг. Будет проведено исследование и установлены причины, в сложных случаях проводится специальная проверка, дата и время ее согласуются отдельно. Если возникает спор, может быть проведена также экспертная оценка качества.
Перерывы
Допустимая продолжительность перерывов указана в Приложении 1 к Правилам. Например, перерыв в поставке холодной и горячей воды не может превышать суммарно 8 часов в месяц, 4 часа подряд при аварии (для горячей в отдельных случаях - 24 часа). О ремонте поставщик услуг, кроме того, должен предупредить потребителя. В случае, если есть счетчик, снижение оплаты происходит автоматически, в других случаях осуществляется в соответствии с Правилами.
Смена собственника
При смене собственника перерасчет производится на основании документов, подтверждающих передачу жилья.
В любом случае, очевидно, что необходимо документальное подтверждение обстоятельств, поэтому любое из них должно установленным образом фиксироваться.
Подписывайтесь на канал и ставьте лайк!