Анна давно работала инспектором по делам несовершеннолетних. Казалось, что ее сердце уже очерствело и ничто не может ее растрогать. Обычная история, каких на работе у Анны множество. Коммунальная квартира, мать и отец любители приложиться к бутылке, старенькая еле ходячая бабушка и она, чудесная, кареглазая трехгодовалая девчушка. С рождением девочки эту семью сразу поставили на учет как неблагополучную. Мать ни раз замечалась в притонах, отец несколько раз был судим, вся семья держалась на бабушке. Каждый раз, когда Анна приходила она то и дело подкармливала девочку, то конфет ей сунет, то печенье. Шло время, бабушка попала в больницу. Анна, узнав об этом сразу наведалась в эту семью. Увиденное поразило ее до глубины души: дверь в комнату была на распашку, на полу валялись окурки, бутылки, банки, весь пол был грязный от следов сапог. В углу возле помойного ведра валялась пьяная мать, за столом спал отец. В комнате было еще несколько непонятных людей, жуткий запах алкоголя, табака