Давайте разберём конкретные шаги, которые нужно сделать любому начинающему предпринимателю, чтобы открыть свой Интернет-магазин и сделать его успешным.
Естественно, что все подробности и тонкости описать в одной статье не получится, но общее понимание и пошаговую схему действий вы точно получите.
Шаг 1. Анализируем рыночную нишу и выбираем товар
Этот шаг можно назвать стратегическим, так как он во многом определяет все дальнейшую судьбу будущего бизнес-проекта. Ниша — это общее товарное направление в котором мы будем создавать наш магазин.
Ниша должна отвечать следующим основным критериям:
- Востребованность. Нет никакого смысла продавать товар, не пользующийся довольно хорошим спросом.
- Невысокая конкуренция. Здесь это скорее желательный параметр, так как во всех востребованных нишах конкуренция довольно сильная. Ведь, как известно, спрос рождает предложение!
- Отсутствие выраженной сезонности. Например, шубы, санки или купальники имеют довольно выраженную сезонность по временам года. Для старта первого проекта лучше выбирать нишу, где такая сезонность не проявляется ярко.
Как выбрать нишу для Интернет-магазина?
Для этого воспользуйтесь сервисом Яндекс.Вордстат
Введите в строке поиска интересующую вас фразу для анализа. Например: «!детские !коляски»
Пишите слова так же как в примере — в кавычках и с восклицательными знаками! Так поисковый робот вам выдаст точное количество запросов в месяц именно в такой формулировке.
Если вы увидите, что эту фразу люди запрашивают несколько тысяч раз в месяц — значит ниша востребована.
Здесь же в настройках вы можете проанализировать этот запрос по регионам и посмотреть его историю, для того, чтобы узнать имеет ли этот запрос сезонность.
После всех этих действий у вас сложится довольно полная картинка о самой нише и основных игроках, с которыми вы будете конкурировать.
Шаг 2. Составляем бизнес-план
Не будем долго расписывать данный шаг, скажем лишь, что бизнес-план — обязательный этап для старта любого бизнеса.
Шаг 3. Разрабатываем дизайн и функционал Интернет-магазина, наполняем его товаром
Сейчас коснемся подробнее технической части и разберем, как создать Интернет-магазин несколькими способами.
Как уже было сказано выше есть 2 принципиально разных пути решения этой задачи:
- Воспользоваться готовым Интернет-решением для своего магазина;
- Заказать разработку Интернет-магазина специалистам.
В первом случае вы можете воспользоваться сервисом «UMI CMS» (www.umi-cms.ru). Здесь на главной странице выберите раздел «готовые сайты», там увидите подкатегорию «Интернет-магазины».
С условиями использования этой платформы вы можете ознакомиться здесь же на сайте сервиса.
Во втором случае, если вы не являетесь специалистом, то можете заказать Интернет-магазин на сайте «Фриланс» (fl.ru) или обратиться в проверенную веб-студию в своем городе.
Специалисты сделают вам профессиональный дизайн, верстку, необходимый функционал и подключат платежные системы, чтобы вы могли принимать платежи от клиентов прямо через Интернет.
Чем больше способов оплаты у вас будет, тем вероятнее, что клиент не откажется от покупки.
Сейчас в Интернете существует огромное количество платежных систем, таких как «WebMoney», «Яндекс.Деньги», «PayPal», «Рапида», «Киви» и другие.
Будем считать, что теперь у вас есть свой Интернет-магазин, он наполнен товарами и готов к работе.
Важный момент!
Перед тем, как запускать рекламу и начинать торговать, обязательно оформите официально свою деятельность!
Проще всего будет зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.
Если вы будете работать без надлежащих документов, то можете нарваться на неприятности с налоговой, «Роспотребнадзором» и другими контролирующими органами...
К тому же часть клиентов побоится что-либо покупать у вас, если платежи будут проводиться в «черную» без официальных документов.
Шаг 4. Запускаем рекламу
Правильное планирование рекламной кампании — залог успешной работы вашего Интеренет-магазина.
В зависимости от того, что вы продаете можно использовать разные виды рекламы: контекстную, баннерную, тизерную.
Обычно большинство Интернет-магазинов использует рекламу от Яндекса и Гугла: «Яндекс.Директ» и «Google AdWords».
Сейчас у магазинов очень популярно привлечение клиентов через браузерные пуш-уведомления. Это очень простой в настройке инструмент и он значительно дешевле любого другого вида рекламы.
Важное свойство Push:
Пользователь получает уведомление только тогда, когда даст согласие — а соглашаются многие, ведь подписаться на пуш намного проще, чем на email-рассылку — никаких данных от него не просят.
Пуш-уведомления используют, для того чтобы вернуть покупателя в магазин, напомнить о брошенной корзине, сообщить об акциях или о том, что товар доставлен на склад.
Если вы хорошо разбираетесь в рекламе и маркетинге, самостоятельно можете рассчитать приблизительную эффективность рекламы и составить медиаплан*, то запускайте рекламу сами.
Медиаплан — план выхода рекламы по времени с учетом разных рекламных каналов и отведенного на них бюджета (в нашем случае это может быть баннерная реклама, тизерная и контекстная реклама).
Медиаплан составляется как часть общей маркетинговой стратегии.
Если вы не разбираетесь в рекламе, то воспользуйтесь помощью специалистов. Их также можно найти на сайте «Фриланс» (fl.ru).
Шаг 5. Получаем первые заказы и прибыль
Когда реклама начнет работать, у вас появятся первые покупатели. На этом этапе важно качественно их обслужить и взять отзывы о вашей работе. Это нужно, прежде всего, для вас, чтобы понять, как можно улучшить сервис вашего проекта.
Не стесняйтесь спросить у своих покупателей, почему они выбрали именно вас, что им понравилось и что можно улучшить. Ваши клиенты лучше всего знают, что им нужно, а вы просто в дальнейшем шаг за шагом будете это внедрять в своем Интернет-магазине.
После того, как вы получили первую прибыль, обязательно реинвестируйте часть этой прибыли в проект. Улучшайте его функционал, увеличивайте рекламный бюджет, повышайте сервис - так вы со временем сможете обойти своих конкурентов.
FAQ по созданию своего Интернет-магазина
Эти ответы на вопросы будут являться кратким резюме всей статьи.
1) Сколько стоит открыть Интернет-магазин?
Если открываете без больших вложений на бесплатном движке, то вместе с запуском все обойдется в районе 300 долларов. Если собираетесь открывать серьезный проект, то готовьтесь вложить от 10 000 долларов и более.
2) На каком движке лучше всего создавать свой Интернет-магазин?
Сегодня, на наш взгляд, можно воспользоваться следующими хорошими движками:
- http://www.opencart.com
- http://lpgenerator.ru (для создания лэндинг-пейдж)
3) Хочу открыть свой интернет-магазин. С чего мне начать?
Необходимо начать с выбора рыночной ниши и товара, который вы будете продавать, а затем составить бизнес-план всего проекта.
4) Я совсем не разбираюсь в программировании, как мне быть?
Воспользуйтесь готовыми решениями для Интернет-магазинов. В них уже все настроено, и любой, даже начинающий пользователь сможет успешно запустить свой проект с их помощью.
5) У меня есть время, но нет денег. Как быть в этом случае?
Если у вас совсем нет денег, то лучше их заработать, ведь всё равно они понадобятся, хотя бы на рекламу. Помните, что открывать бизнес совсем без денег, на последние деньги или тем более заемные, если у вас нет опыта, скорее всего до добра не доведет.
6) У меня есть деньги, но мало времени. Что посоветуете?
Всё просто. Обратитесь к специалистам, которые уже имеют в своем портфолио успешные завершенные проекты (Интернет-магазины) и договоритесь с ними о платной помощи.
Подробный план по открытию интернет-магазина здесь: http://hiterbober.ru/beginners/kak-otkryt-svoj-internet-magazin-s-nulya.html