Санкт-Петербург стал площадкой для стартового внедрения нового проекта, разработанного Фондом социального страхования. Речь идет о «Социальном навигаторе» ‒ новом мобильном сервисе, с помощью которого можно будет в оперативном режиме ознакомиться со всеми доступными вам социальными льготами. Также новое приложение позволит вызвать социальное такси, рассчитать сумму компенсации, воспользоваться другими удобными услугами, гарантированными законодательством.
Пробное внедрение данного проекта в Санкт-Петербурге станет результатом соглашения, подписанного между губернатором города Георгием Полтавченко и руководством фонда. В дальнейшем приложение планируется запустить и в других регионах страны.
«Социальный навигатор» поможет существенно облегчить жизнь людям с ограниченными возможностями, пенсионерам, другим категориям населения, имеющим право на социальную защиту. Теперь нет необходимости лично посещать отделения Фонда социального страхования – достаточно воспользоваться удобным мобильным сервисом.
Пользователям приложения станут доступными такие опции:
- заказ и оформление льготных билетов;
- получение информации о положенных льготах и их объеме;
- оформление путевки на санаторно-курортное лечение;
- заказ услуг сурдопереводчика.
Приложение разработано таким образом, чтобы за считанные мгновения предоставить пользователю полную информацию о положенных ему льготах, учитывая конкретную жизненную ситуацию. Например, незаменимым виртуальный помощник станет при разнообразных чрезвычайных происшествиях на производстве, оформлении статуса инвалида, при беременности и оформлении отпуска по уходу за ребенком, при оформлении больничного. Также «Социальный навигатор» поможет оперативно получить адрес ближайшей аптеки или магазина, торгующего ортопедической обувью, памперсами, инвалидными колясками.
По словам Георгия Полтавченко, процессы цифровизации экономики и городской среды только набирают оборотов. Улучшение качества жизни людей с ограниченными возможностями – актуальная задача, на решение которой должны быть направлены, в том числе, и современные интерактивные технологии.
В Фонде социального страхования объясняют, что возможность вывода на мобильный телефон большинства социальных услуг будет использоваться все более активно. В начале года люди получат информацию, какие услуги будут оплачены фондом, где можно будет их получить наиболее быстро. Город поддерживает данную инициативу, предоставляя информацию о социальных аптеках, магазинах, пунктах предоставления социальной помощи. С помощью данного сервиса можно будет сократить срок возврата средств, потраченных на самостоятельную покупку изделий и заказать товары онлайн.
«Социальный навигатор» уникален тем, что с помощью приложения можно найти выход из любой жизненной ситуации. Например, при покупке ортопедической обуви человек сможет через приложение найти оптимальный для себя вариант и получить компенсацию за покупку.
При покупке льготных билетов раньше приходилось обращаться непосредственно в Фонд соцстраха за различными справками, и потом носить их с собой. Все это останется в прошлом с новым приложением. Все данные о конкретном пользователе, а также о том, какая сумма ему положена на оплату льготного проезда, будет храниться в базе данных РЖД.
Приложение можно будет скачать в свободном доступе, совершенно бесплатно. Установка на телефон очень проста – приложение адаптировано к операционной системе Android начиная с версии 4.4 и дальше.
Также разрабатывается голосовой социальный помощник, воспользоваться которым смогут слабовидящие люди. Навигатор, названный разработчиками «Алисой» даст ответы на все вопросы, связанные с получением льгот, детально расскажет о положенном пособии, сделает нужные напоминания. Также с помощью приложения можно будет составить голосовое обращение в Фонд соцстраха.
Инвалиды смогут освоиться с приложением и другими технологическими новинками с помощью волонтеров. Обсуждается возможность привлечения членов «Росмолодежи» в реализацию проекта.
В полном объеме «Социальный навигатор» планируется внедрить в структуру социальных услуг Санкт-Петербурга и Ленинградской области к концу 2019 года.
Подписывайтесь на наш канал, ставьте лайк, оставляйте комментарии и будете в курсе выхода новых статей!
Источник: Лови Займ