Когда-то давно меня научили одной интересной технике coaching (не уверен, что могу подобрать подходящий для перевода термин на русском языке). Она называлась “what else?” (“а ещё?” — это я уже могу перевести). Смысл в том, что, задав человеку какой-то вопрос, например “чем вам нравится ваша работа?”, нужно продолжать спрашивать “а ещё?” не удовлетворяясь первыми полученными ответами:
— Чем вам нравится ваша работа?
— Коллективом.
— А ещё?
— Интересными проектами.
— А ещё?
— Возможностями для развития.
— А ещё?
— Зарплатой.
— А ещё?
— Гибким графиком.
— А ещё?
— А ещё?
— А ещё?
— А ещё?
И так далее. Смысл в том, что нужно помочь человеку выйти за пределы “стандартных” ответов, первых, которые приходят в голову. Когда вопрошаемый начинает делать паузы перед ответами — вы у цели. Когда испытуемый начинает нервничать — вы попали в цель. Именно тогда открывается дверь в подсознание (см. заметку про сознание и подсознание) и человек с удивлением даже для самого себя начинает узнавать много нового о себе. Естественно, нужно быть при этом честным перед собой и не придумывать ответы. Нужно стараться быть искренним.
Ту же технику можно применять и к самому себе, но в небольшой модификации, например, поставив себе задачу выписать 100 (50, 30 — неважно, главное, чтобы больше 10) ответов на вопрос, который волнует. Вопрос, конечно, нужно поставить правильно. Например, при конфликте с человеком А, лучше спросить: “почему он меня раздражает?”, а не “почему А — нехороший человек?”.
Аналогично можно и в команде, например, встав у доски с маркером и записывая ответы на вопрос “как вы думаете, почему мы занимаемся этим проектом?”
Попробуйте, узнаете много нового. Получится не сразу, но обязательно получится!