Сегодня хочу поделиться личным опытом, как и меня обманули в банке. Несмотря на свою компетентность, имеется дурная привычка верить людям. Нужно приучать себя проверять всю информацию.
Мне нужен был довольно небольшой кредит в 100 000 рублей. Так как в долг набирать времени у меня не было, а кредитная история довольно хорошая, хоть и не большая, многие банки манили меня низкими процентами и различными акциями.
И вот выбрала я банк, в котором уже брала кредит, и система этого банка мне уже знакома. Причем они сами, как чувствовали, позвонили мне в самый нужный момент.
Так вот, решилась-таки я на кредит, хоть и не люблю всю эту кабалу. Менеджер довольно милая девушка, вежливая, такая работа у них, улыбаться всем. Так вот начали оформление, и менеджер мне говорит, что без страховки кредит, к сожалению, мне не дадут, а если и одобряют, то процент будет бешеный. Стоимость страховки мне четко была названа 9900. В принципе, навязанная страховка меня не пугала, в предыдущей статье мы уже обсуждали вопрос, как можно отказаться от навязанной страховки. Поэтому я согласилась. В договоре о страховке сумма не указана.
Как только менеджер мне все объяснила, показала расчет, она подала мне документы на подпись. Люди добрые, возьмите вы в привычку читать договора, внимательно! Менеджеры в банках не говорят всех нюансов, им невыгодно!
Так вот я все подписала, и что же вместо 100 000 Я получаю на руки грубо говоря 90 000. Кредит взят, все подписано, и клиент, и менеджер довольны.
Я знаю, что в течении определенного времени я заберу свою страховку. Страховая компания после всех процедур переводит мне деньги без вопросов, но сумма гораздо меньше заявленной, всего 4000 р.
Вопрос: где остальные деньги? Первым делом я позвонила в страховую уточнить, не переводят ли они частями, и какая точно сумма страховки по договору, где это указано. Мне объяснили, что сумма правильная и указана она не как стоимость страховки, как я предполагала, а как вознаграждение агента.
Если со страховой все в порядке, где же остальная сумма куда она делась? Я подняла договор с банком, и нашла непонятные услуги, о которых менеджер мне не говорила, стоимость этих услуг, в сумме, как раз и была равна потерянной.
Что за услуги? Зачем и почему они мне о них ничего не сказали? Я была в ярости. Многие, думаю, просто забили бы на это и платили дальше свой кредит. Сумма 5800 по сути и небольшая, чтобы тратить на это свои нервы. Для меня это было дело принципа! Я пишу статьи, учу людей как не быть обманутым, как вернуть свои деньги, и поэтому я решила довести дело до конца!
Я позвонила в банк, не люблю ругаться, но я была настроена серьезно. Спокойно объяснила свою ситуацию, сказала, что сумма страховки мне была названа ложно, а про услуги и слова не сказали. По всем правилам, то что я не читала договор, это моя проблема, но оператор предложила оставить жалобу на менеджера-обманщика. А вот теперь вопрос, кто-нибудь помнит своего менеджера по кредиту? Вот и я нет. Но я помню дату, и место где брала. Благо сейчас в банках есть и камеры, и прослушки. Мою заявку взяли на рассмотрение, и сказали перезвоним.
Вот прошла неделя и поступил звонок, оператор сказала, что я не права, и все же я такой хороший клиент и мне отключили все услуги (кроме одной СМС оповещения, которое стоит 900р.). На моем счету оказалось 4900 р.
Вывод: читайте договор, менеджеру выгодно продать то, что вам не нужно!!! Если есть вопросы, уточняйте, от всех названных услуг вы можете отказаться до подписания договора. Но всё же, если вы попались на удочку, то будьте настойчивыми, и не опускайте руки, вы можете вернуть свои деньги!!
Если у Вас остались вопрос, пишите в комментариях, рассмотрим конкретно ваш случай.
И не забывайте ставить лайк, если было полезно, и обязательно подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить ничего важного!
