Соседка, на пенсии. Женщина активная, энергичная. До сих пор никто не мог, из многих желающих, её развести. Но вот случилось. Решила она карточку в банке завести. Не будем называть какой банк. Это может быть везде. Пенсию она получает на книжку, да вот же... Захотелось же как белые люди, карточку из кошелька доставать. Пошла в один из центральных офисов города. Потом рассказывает: При оформлении не совсем стандартно, ей показалось, повела себя оператор. Забрала у неё, у нашей героини, телефон. Что-то делала, заводила, смски сама смотрела. Не понравилось соседке поведение оператора, но как должно быть - она не знала. Но дама наша, тем ни менее, грамотная. Знала, что должны приходить смс - оповещения о расходах, тем более, что она просила это сделать. А смсок нет. Не приходят. Ни при каких операциях. Потом, при каком-то очередном походе в банк, когда соседка снимала деньги со счета, вдруг из офисных помещений выходит к ней какая-то дама, работница банка и спрашивает: " У Вас что, те