Как ваше незнание играет на руку банкам?Прочитайте и обязательно проверьте себя

За 6 лет я поработала в 3 банках.И везде наблюдала одну и ту же историю.Историю о том,как людское незнание подставляет людей на деньги.Речь пойдёт о таком банальном процессе,как закрытие банковской карты.Любой банковской карты,будь это дебетовая или кредитная.В чем подвох?

Расскажу 2 истории. История 1.Приходит мужчина в отделение банка и говорит что ему звонят по поводу какой то задолженности по дебетовой карте.Мол какая может быть задолженность на дебетовке?Дежурно улыбаюсь и начинаю проверять информацию по программа банка.Выясняется следующее.В каком то лохматом году клиент закрыл карту,но на карте остались подключённые сервисы типа смс-уведомления.И вот эта сумма ежемесячно копилась и докопилась до долга.Но как такое может быть,скажете вы.Ведь человек закрыл карту!Может такое быть и ещё как.А почему-расскажу чуть ниже. История 2.Тоже приходит мужчина и рассказывает удивительную историю,что мол оформляет он ипотеку,а на нем по кредитной истории висит кредитная карта.Как так же так?Ведь карта истекла по сроку действия и уже не работает!Мысленно проклиная банковую безграмотность начинаю объяснять...

Объясню и вам.Чтобы знали и не попадались на такое! 1.Полное расторжение договора по обслуживанию карты происходит ТОЛЬКО при закрытие счета карты! Такие действия как:истечение срока действия карты,неиспользование долгое время,просто закрытие карты без закрытие счета не обнуляют договор! Простыми словами!Пока сотрудник вам не дал заявление на закрытие карты,счета карты и отключение ВСЕХ сервисов по карте вы ещё по логике банка используете карту.Даже если на руках у вас ее нет.Повторюсь.Только полное заявление на закрытие карты закрывает карту.Такая вот тавтология. 2.С кредитными картами ещё интереснее.Даже если вы внесли всю сумму задолженности и погасили кредитный лимит,но не написали заявление на расторжение кредитного договора то вы все ещё пользуетесь кредитом по логике банка.И никаких записей о закрытие кредита в кредитную историю внесено не будет.Еще раз для повторения,расторжение договора по кредитной карте происходит по ЗАЯВЛЕНИЮ,а не просто внесению денег на неё. Если не сделать этого то для банка вы по прежнему пользуетесь картой,а то что ее у вас нет то это знать банк не обязан.Согласна,бред.Согласна,что это неудобно.Не согласна что это проблемы банка.Вы как клиент должны доводить процедуру закрытия карты до конца,что кстати прописано в любом ДБО(договор банковского обслуживания). Многие банки сейчас делают поблажки таким забывчивым клиентам,например если в течение 6 месяцев не было движения денег по счёту и соотвественно нет денег то Банк принудительно закрывает карту.Но так бывает редко.Потому что есть всякие сервисы типа смс-уведомления за которые списываются деньги и ваш счёт уходит в минус,есть годовое обслуживание карты в конце концов кредитную карту тоже в одностороннем порядке просто так не закроешь.Все сводится к банальной теме-не знаешь спроси,но не надейся разобраться сам.Всегда можно позвонить на горячую линию и узнать все подробности закрытия карты или придти в банк и спросить сотрудника.Конечно часто банки идут навстречу и обнуляют все начисленные комиссии,но это поблажка банка,а не обязанность.Так что держите ухо востро и не попадайтесь на таких мелочах.

Спасибо за прочтение статьи.Поставьте 👍🏼 и подпишитесь на канал «Хочу жить лучше» будем работать над финансовой грамотностью вместе.