В конце августа магазины набили огромным количеством канцелярии и школьных принадлежностей. Все готовятся к новому учебному году. Женщина попросила помочь собрать товары для ее детей.
В одной из Пятерок в Медведково работает товаровед с невероятно спокойным характером. Он страшно медлительный, но при этом, совершенно невозмутим и легко относится к любым нападкам со стороны покупателей.
Пару недель назад в торговом зале организовали большую выкладку школьных принадлежностей. Тетради, ручки, линейки, блокноты и тд. Сейчас самый сезон для всего этого.
Наш товаровед ходил со сканером и обновлял ценники, когда к нему обратилась женщина с двумя детьми. Оба ребенка не испытывали никакого удовольствия от покупок и всячески показывали, что не желают больше находиться в магазине ни минуты. Женщина тоже была раздражена процессом.
Обратилась она прямо по адресу. Парень спокойно отвечал не ее вопросы и помогал находить товары. Его совершенно не задевал повышенный тон женщины, замечания и упреки в неспешности. Рабочий день уже подходи к концу и он старался завершить его без эксцессов.
Наконец женщина закончила закупаться и отправилась на кассу, а товаровед пошел собираться домой. Попрощался с коллегами, переоделся, отсканировал руку на выходе.
Магазин находится в торговом центре и парень заскочил в Fix Price, где опять наткнулся на эту же мать с ее отпрысками, которые теперь совершенно вышли из под контроля. Одна тянула женщину к выходу, другая меняла местами товары на полке.
- Где у них тут дыроколы?
- Извините, я без понятия, - парень устало взглянул на нее.
- Ты что шутишь? Ты должен знать! Это же твоя работа! - ребенок дергал женщину за руку через каждое слово.
- Я не знаю, где тут лежат дыроколы, потому что не работаю в этом магазине.
- Как ты можешь не знать? Ты же продавец! Тебе деньги платят, чтоб ты всегда знал, где лежат нужные покупателю товары!!! - женщина резко перешла на крик, как будто ждала повод чтоб сорваться.
- Я здесь не работаю! - повторил он чуть громче.
- Да, я ЗНАЮ, что ты здесь не работаешь! Но все эти ваши магазины одинаковые! Это точно такой же как твой! Разницы нет!
- Понятно. Я точно не смогу вам помочь, - парень медленно разворачивается и начинает уходит.
- Что значит "не смогу помочь"? Тебе что ли сложно? Куда ты пошел? Грёбаный торгаш! - женщина продолжала кричать в спину, - Очень грубо вести себя так с покупателями! Нельзя отворачиваться от людей, которые платят тебе зарплату.
Парень помог ей в магазине, где он работал и теперь женщина была уверенна, что он будет помогать ей в любом другом. Словно, сотрудник магазина - это некий социальный статус, такая разновидность общественного раба. У некоторых людей обострение началось раньше осени.
Ставьте лайк, делитесь, подписывайтесь.